读完《超级沟通者》收获颇丰。本书由普利策奖获得者查尔斯·都希格所著,揭示了成为“超级沟通者”的秘诀。
书中重要要点如下:一是讲述了三种对话类型,务实对话关注决策选择,是决策思维模式;情感对话聚焦感受,属情感思维模式;社交对话探讨“我们是谁”,为社交思维模式。
二是提出建立有意义对话的四大原则,要留意对话类型,想清说话目的和表达方式;分享自己目标并询问他人愿望以扩展对话;询问他人感受并分享自身情感,建立情感连接;探讨身份问题,加深彼此连接感。
读完这本书,我感悟良多。它让我深刻认识到沟通在生活和工作中的重要性。良好的沟通能让我们在难过时得到亲友安慰,困境中与伙伴共同解决问题,建立相互信任与支持的关系。掌握书中的沟通技巧,能让我们更有意识地进行有效对话,避免无效沟通带来的问题,比如因沟通不当错失升职机会、无法与孩子敞开心扉交流等情况。我明白了要成为超级沟通者,需在每次对话中深入思考,探索拉近彼此距离的方法,识别并抓住微小机会,用心倾听,与他人建立深入连接。这本书是一本实用的沟通指南,让我朝着成为超级沟通者的目标迈进了一步。