1任何事情在第一时间做它，效率最高
2对不好直接回绝的事情，中国人喜欢推、拖
3看书只是消遣，思考才会有收获（准备一张纸，记下心得）
4将可以授权的事情写在一张纸上，然后去找最适合执行的人
5每周五晚上做下周的计划，
6以提问的方式参与对话，多听少说
7转变看事物的角度是件非常快乐的事情，勇于迈出第一步
8谈判的出发点是为解决问题达成共识，而不是争取各自的利益
9和谐就是尽可能多的帮助你身边需要帮助的人
10主动承认自己的错误，为不在场的人说话
11以原则为做人做事的中心
12经常纠正错误的思维方式
13任何一个事件都是机遇，不单是危机
14站在更高的角度来思考问题
