一、展馆搭建
1、实际空间效果与效果图预测效果有差距,一个是我忽略让搭建商告知空间实用面积,另一个是搭建商自己调整了结构尺寸没有及时跟进沟通
2、结构和布置都比较复杂,虽然效果还算达到预期,但是团队耗时太久,细节太多,几乎没有时间再去做调整
主结构大梁调整
调制适合的墙面颜色
二、客户接洽
1、第一天开展人数太多,没有整体做好迎接多人进展位的准备,人员跟进没有及时做到人跟人,空间在人多情况下太过拥挤,客人流失比较大。第二天调整状态和策略,快速判断客人的性质,收集信息,并且尽可能每位客户都留微信。
2、客户质量大多很高,除了散客和礼品定制客户外,很多是对我们很欣赏的新客,还遇到几个高端品牌客户,对我们产品和空间塑造都很感兴趣,尤其是客户面向的终端跟我们定位都很匹配,后续团队需深入和持续跟进。
团队与客户接洽
络绎不绝的客人
三、答谢晚宴
1、准备不够充分,没有彩排流程和核对细节,很多突发情况要现场临时解决,没有做好统筹和分工,并且与酒店的衔接沟通也不到位,让大家体验不好。
2、颁奖环节的分享对客户的影响很大,在这个环节的考虑不够周全,用成功案例去做表率,就会给其他客户有学习和效仿的参考办法,也促进我们的转化和督促我们的服务。
晚宴开场
答谢致辞
总结:展会圆满结束,大体效果很成功,并做到让客户都感受到品牌的升级所带来的新的面貌,从而带来了更多机会,会后做好所有客户的跟进和梳理,并做好团队工作总结及优化提升的计划。让品牌借此次机会有更大的飞跃!