沟通无效的本质,在于很多人根本不是在进行沟通,只是在攻击,在灌输自己的观点,只希望别人接受自己的意见。但是,沟通从来不是宣传自己的想法,而是了解和理解对方的想法。 一定要记住,释放善意往往就是沟通的开始。
沟通是为了了解和理解对方的想法
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