《互联网思维之独孤九剑——移动互联时代的思维革命》笔记




第一式 用户思维

用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。

用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以顾客为中心”去考虑问题。

  • 得“吊丝”者得天下

  • 兜售参与感

  • 用户体验至上





第二式 简约思维

在产品规划和品牌定位中,要力求专注和简单。

而对于产品设计,则力求简洁和简约。简约,意味着人性化。

  • 专注,少即是多

  • 简约既是美




第三式 极致思维

极致就是把产品和服务做到最好,超越用户预期。

只有极限思维,才有极致产品。

  • 打造让用户尖叫的产品

  • 服务即营销




第四式 迭代思维

迭代思维体现在两个层面,一个是“微”,小处着眼,微创新;一个是“快”,天下武功,唯快不破。传统企业需要一种迭代意识,即使乃至实时地把握用户需求。




第五式 流量思维

流量意味着体量,体量意味着分量。免费往往是获取流量的首要策略。 量变才能引起质变,要坚持到质变的“临界点”

  • 免费是为了更好的收费

  • 坚持到质变的“临界点”




第六式 社会化思维

在社会化商业时代,用户遗忘的形式存在。利用社会化媒体,可以重塑企业和用户之间的沟通关系。利用社会化网络,可以重塑组织管理和商业运作模式。

  • 社会化媒体,重塑企业和用户的沟通关系

  • 众包协作




第七式 大数据思维

大数据的价值不在大,而在于挖掘和预测的能力。大数据思维的核心是理解数据的价值,通过数据处理创造商业价值。数据资产成为核心竞争力,小企业也要有大数据。

  • 数据资产成为核心竞争力

  • 大数据驱动运营管理




第八式 平台思维

平台是互联网时代的驱动力。平台战略的精髓,就是构建多方共赢的平台生态圈。善用现有平台。让企业成为员工的平台




第九式 跨界思维

互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率。寻找低效点,打破利益分配格局携“用户”以令诸侯,敢于自我创新、主动跨界。




互联网时代与工业时代的对比


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