【关键词】体贴自己
1. 书中提到，联合国前秘书长汉马斯克德曾经说道：“你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。”在许多时候，我们需要自己的体贴。反观当下，其实很多人都做不到体贴自己，比如那些自残自杀的行为就不够体贴自己，不珍惜自己的生命。
2. 就拿我自己说，在遇到困难或是坚持的事情失败时，我往往第一反应是责备自己：为什么没有做好？为什么失败？我就不能坚持吗？我就不能自律吗？事实上这些充满内疚和责备的问题，使我更加悲伤，仿佛陷入一个恶性循环，越自责就越不愿意去调整，一味地责备自己。其实这样的行为就是没有做到体贴自己的内心，没有听到自己内心的需要。
3. 在以后要做到体贴自己，可以做到下面三点。
首先，当因自责而悲伤或愤怒时，要先快速地发泄一下情绪。
然后，当平静下来以后，迅速的调整好状态。
最后，再从失误当中找出原因，看到自身的局限性，最终从中获益。
【关键词】倾听使身心治愈
1. 书中以安德森、劳伦斯和一位大学教授通过倾听使身心治愈的例子。讲述倾听不仅仅能够了解对方的需要，而且会让彼此间的沟通更加的轻松，从而使自己的身心得到愉悦的治愈。
2. 在倾听这一方面，我做的不是很好。记得有一次，我的一个同学向我讲述她和她舍友之间的矛盾，她带有非常强烈的负面情感，整个人看起来非常的狼狈，甚至是崩溃。我像书中的反例那样，急于提出意见和安慰，却没有真正的做到倾听。对她的负面情感，我甚至出现了厌恶的心理，这种难受的心理也让我的身心觉得很痛苦。后来她也有了明显的感受，这段谈话不欢而散。
3. 通过上面这个例子，我明显没有做到倾听，也没有意识到倾听可以使我的身心痊愈。我想下一次，如果再遇到这种情况，我愿意用心去倾听，搞清楚她心里的需要到底是什么？不能一味只在乎自己的感受，多引导她说出心中的需要。
【关键词】直面苦难
1. 非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难。生活中感到遗憾是难免的，但是直面苦难，能够帮助我们从经历中学习而无需责备自己，如果用苛责的语言责备自己，我们不仅找不到解决办法，而且还会陷入痛苦之中。
2.人生的苦难很多，我想爱情也是，这像林俊杰的歌词所描述的那样，爱情是一场修炼。 在恋情出现问题的时候，大多数人往往选择躲避。我有一个朋友，恋情开始没多久后，她的男朋友对她没有喜欢了。初恋的失败，简直是一种苦难。她心里其实有意识到，但是不愿意承认这个事实，她一味地躲避与男朋友直面这个问题，一再责备自己是不是哪里做错了？自己陷入一种痛苦的漩涡当中。她躲避着事实，延续着痛苦。
3. 这是多么悲痛的一件事情，她自己处于痛苦之中，许久不能走出来。所以我想说直面苦难，正面地去解决问题，不要麻痹自己的内心，要对自己保持清醒的认识，建设性的满足自己而不是麻痹。
好文节选：
1. 听到他们的回答，我更确，信打断别人比假装在听，更符合对方的愿望。所有的人都希望自己的话对别人有益，而不想被人当作负担。
2. 通过倾听，我们将意识到他人的人性以及彼此的共通之处，这会使自我表达变得容易些，我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚地沟通。我们最不愿意示弱的时候往往是因为担心失去控制想显得强硬的时候。
3. 这是很重要的，因为人们常常并不了解自己想要得到什么，即使他们知道自己不想要什么。
