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今天,为大家分享的是FABE销售法。
它是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、
中国台湾中兴大学商学院院长郭昆漠
总结出来的一种可操作性很强的利益推销法。
其中,FABE分别是
Features,特征;Advantages,优点;Benefits ,利益;Evidence,证据;
这四个单词的缩写。
它通过四个关键环节,可以极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,
从而顺利地实现产品的销售。
接下来,拾一给大家介绍一下如何使用FABE销售法。
它一共有4个步骤:
首先,列出产品的特征,Features。
我们可以从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面
深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。
其次,讲明产品的优点,Advantages。
也就是向顾客证明“购买的理由”,
比如和同类产品相比,自身的优势在哪里,
同时在销售过程中可以辅助一些更管用、更高档、更温馨、更热门...之类的用词。
接着,表明商品的优势能给顾客带来的利益,Benefits。
客户购买商品能获得什么?
例如,一件衣服可以提升气质;一辆车可以显示身份;一辆高性能笔记本能让办公效率大大提高,结语时间等等。
最后,诉诸以证明,Evidence。
可以是检验报告、样品、商品展示说明等等
举个例子,
我们现在要向想要和女友约会的苟先生,
推销一支口红。
那么第一步,我们就要先介绍这支口红的特征。
比如它是品牌的第一支胶质唇釉,有乳霜般的舒适,
胶质般的闪耀,黑胶般的持久,
而且是经典的明艳番茄红,可以凸显活泼的气质。
但很明显的是,苟先生本人是对口红不敢兴趣的,他用不上。
所以接下来我们要说明这个口红对于苟先生来说有什么好处。
也就是口红可以用来讨女友欢心,让她接下来一段时间都能保持好心情。
而且这一款口红是男友必送款,受到了很多女生的欢迎。
最后,我们要怎么证明呢?
我们可以说,某某女明星过生日的时候,就晒了这款口红,上了热搜,你可以去看看。
到此,就是一个完整的FABE推销顺序了。
当然,要用FABE法,是有前提条件的,
那就是顾客的需求。什么是需求?
苟先生不幸和女友分手了,我们给他说:“苟先生,我这儿有一支口红,你可以买来送女友”。它肯定没反应,原因很简单,它的需求变了。他现在是一只“单身狗"了 。
最后,拾一留个问题给大家,
大家会怎么使用FABE法,把口红推销给现在已经没有女友的苟先生呢?
好了,今天就到这了,如果本期内容对你有一点启发,
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下期,不见不散。