【主题】承认自身情绪，引导他人情绪
【片段来源】《好好说话》
【R：阅读原文】
【I：用自己的语言重述知识】
【WHAT】这个片段给出了如何面对自己的情绪的方法--让你的情绪反应可以预测；
【WHY】人人都有情绪，也都有宣泄情绪的欲望和冲动，但是我们又常常隐藏情绪，不知该如何面对自己的情绪。特别是在日常与别人沟通的时候出现的不愉快，有人会严厉地中断谈话；或者大发雷霆，或者直接一声不吭，生气走人。这样做不仅不会解决问题，不能让对方知道自己的真实感受，还会让别人觉得你不明事理，情绪不稳定，脾气暴躁。
【HOW】那么如何让自己的情绪反应可以预测呢？
1. 察觉情绪：
当别人的话让你感到不舒服的时候，立马进行一下自我觉察--我有情绪了。
2. 提前预告：
“你再这样，我可要生气啦。”把你的情绪告知对方，对方知道了你有情绪，就会对你的反应有一个预期，就算后面你真的没忍住发脾气了，对方会有一点心理准备。同时你自己也会减少一点心理负担。
3. 坦白需要：
情绪不好需要体谅就和身体不好需要照顾一样，要直接说出来别人才会知道应该怎么做。给对方一个清晰具体的指令，可以求安慰，可以求换话题，比如：“咱们换个话题吧，聊一聊其他事情”或者“我太生气了，现在什么都不想听，等我情绪调整好了再谈好吗？”等等。这样对方就会知道你不是不讲道理，只是现在不想讲。
【适用边界】那么这个方法在任何场景下都可以使用吗？我觉得并不是，它更加适用于朋友、亲人、平级同事之间的谈话，而对于上下级之间和面对客户的沟通就要慎用了，因为对方未必会关心你的情绪。
【今日作业】
请根据上面的【R】和【I】写出你的A1和A2：
【A1：描述自己的相关经验】
过去的一周或者一个月的时间里，有没有什么事情让你特别有情绪，你是如何处理自己的情绪的？请讲一个详细的故事。
技术部最近做了一个关于资源置换流量统计的事情，我个人觉得做得很糟糕，与自己预期的需求有相当的差距，期间进行了多次的提醒，最终还是没有解决好。我个人在这个过程中始终是保持理解并跟对方明确下一个改进的时间和目标，但是，最后实在受不了了，在公司会议上跟相应的负责人进行反馈和提醒，最后才让这个事情得到了解决。
个人认为处理方式符合知识点的理论。
【A2：我的应用（目标与行动）】
设想在未来一周或者一个月的时间里，在面对朋友、家人或者工作伙伴时，有可能出现哪种带有情绪的沟通场景是可以用片段中的方法去处理的？请做一个可执行的应用计划。
暂无。
作者：苍之涛2018
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來源：简书
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