《非暴力沟通》是马歇尔·卢森堡博士撰写的一本关于沟通方面的著作。

我之前读过一次，没有太大的感触，印象中书里只是教给我们一些沟通技巧而已，以及如何在沟通中避免发生冲突，实现沟通目标。但最近和一个朋友聊天中偶尔提到这本书，重新复读了一下，忽然发现这本书完全不像我之前理解的那么肤浅。

我先从这本书的另外一个翻译名字说起，书名叫《爱的沟通》。可以看出，作者认为“爱”才是沟通的的核心思想，而非暴力是爱的沟通的展现方式，作者是为了让世界各地无数的人们通过沟通获得了爱、和谐和幸福。这才是作者真正的推广这种沟通方式的终极目标。

书中倡导的核心理念是，当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。这让我不禁想起了克里希那穆提的一句经典教诲，“完全的否定是肯定的精髓，在否定了所有那些思想所带来的心理上的东西时，只有在此时，才有爱，也就是慈悲与智慧。”。

作者让“非暴力”和“爱”在沟通领域实现完美的统一，也就是当否定了所有暴力的方式之后，爱会自然而然的呈现，这也是作者的良苦用心所在，它用了一个非常巧妙的方法，即通过否定一切错误东西的方式，让难以用语言直接定义和表达的爱浮出水面。

本文最后引用书中有一个让我深深震撼的例子，看看这种爱的沟通是如何在充满火药味的气氛中一点点绽放的。

作者曾在巴勒斯坦难民营中的一个清真寺讲解非暴力沟通。听众是巴勒斯坦的穆斯林男子，大约有170人。那时，巴勒斯坦人对美国人的态度并不友好。演说的时候，我突然注意到，听众中传来一阵低沉的声音。我的翻译提醒我：“他们正低声议论你是美国人！”此时，一位男子站了起来。他冲着作者使劲喊道：“谋杀犯！”许多人立即随声附和，大喊：“杀手！”“杀孩子的凶手！”“谋杀犯！”（气氛非常紧张，甚至会引发肢体冲突）

以下是作者和那个愤怒男人之间的对话：

作者：“你生气是因为你想要我的政府改变它使用资源的方式吗？”（我不知道我猜得对不对，但关键是，作者确实关心他的感受和需要。）

愤怒男子：“天杀的，我当然生气！你以为我们需要催泪弹？我们需要的是排水管，不是你们的催泪弹！我们需要的是房子！我们需要建立自己的国家！”

作者：“所以，你很愤怒，你想要一些支持来改善生活条件并在政治上独立？”（继续询问需求）

愤怒男子：“你知道我们带着小孩在这里住27年是什么感觉吗？你对我们长期以来的生活状况有一点点认识吗？”

作者：“听起来，你感到绝望。你想知道，我或别人是不是能够真正了解这种生活的滋味？”（同情对方的感受）

愤怒男子：“你想了解吗？告诉我，你有孩子吗？他们上学吗？他们有运动场吗？我儿子病了！他在水沟里玩耍！他的教室里没有书！你见过没有书的学校吗？”

作者：“我注意到，你在这里培养孩子，是多么地痛苦！你想告诉我，你所要的正是所有父母想给孩子的——好的教育，以及健康的环境来让他们玩耍和成长……”（继续陈述事实）

愤怒男子：“不错，这些是最基本的。人权——你们美国人不是说这是人权吗？何不让更多的美国人来这里看看你们给这里带来了什么样的人权！”

作者：“你是希望更多的美国人了解你们巨大的痛苦，并意识到我们政治活动的后果吗？”（继续询问需求）

我们的对话持续了将近二十分钟，他一直在表达痛苦，而作者倾听每句话所包含的情感和需要。他主动帮助作者了解他的心灵以及深深的不幸。作者并不将他的话视为攻击，而当作来自人类同胞的礼物。（把攻击他的敌人当作礼物，只有将全人类视为一个整体，才能有这样的胸襟）