完美是什么？一步之遥之处，我们应该如何选择。

近来，遇到了一件事，让我沉思颇多，思量再三，还是决定把事情经过和我的思考记录下来，权当记录了。

前些日子，我因工作之故，在一家酒店常住了两周。

酒店环境优雅，氛围打造写意自然，房间空间足够，服务人员态度亲和，自助早餐种类齐全，距离工作地点也近，入住一周，我的感受可以用两个字形容——完美。

犹记得入住第一天，如沐春风之感。

因时间紧迫，我一路狂奔至酒店前台办理入住，前台妹妹马上端过一杯水，“女士，您别急，请先喝水”，妹子笑容甜美，牛皮纸材质的水杯，香甜的菊花茶，给人以古朴、宁静之感，恰逢我狂奔后喉咙焦渴之际，说是饮了一杯甘泉也不为过。

刚刚办完入住，一个女孩子欢快的跑到前台“亲，你们的服务超好的”“是吗？那记得给在网上给我们五星好评哦~”两个妙龄少女，声音清脆悦耳，画面和谐生动。

一阶段工作完成后，我急着赶回家，在酒店寄存行李。前台很热情，“我们这里行李可以寄存3个月哦，您随时来取都可以的”，当听到我急着坐高铁，看到外面寒风凛凛，又主动问道：“我们这里有免费的加热矿泉水提供哦，您需要吗？”

一声声问候和关怀，温暖人心。

以上种种，让我对它尤为满意，不顾它算是偏高的房价，一直住了下来。

然而，诚如古人所言，黄金无足色，白璧有微瑕。临近离开前的某天早晨，微瑕乍现。

那天工作日程紧，我早早起床，6点25分即到达酒店自助餐厅等待其正式开门营业。

6点32分，玻璃门仍然紧锁，但能看到工作人员在里面准备，我没有催促，安静的在一旁等待。

又过了2分钟，一位前台服务员来到门口，发现我在等待，遂催促早餐厅的工作人员开门。神奇的是，工作人员一时间找不到开门的钥匙，寻找5分钟未果，前台服务员只得带着我冒着寒风从酒店外部的大门进入早餐厅。并且，途中她一直向我道歉，解释说早餐厅的工作人员一般会提前开门，今天的情况只是例外。

及至这个时间节点，我认为一切都可以理解，工作中的小失误是难以避免的，并未给我带来负面印象，服务人员态度诚恳，某方面来说，她积极解决事情的态度，还可以成为加分项。

可惜，接下来发生的事情，味道就有些不同了。

进入早餐厅后，一名吧台服务员接到了电话，我取餐途中听到她向电话的另一边解释“门已经打开了，只晚了两分钟，而且，是她先来，客人后到的”，我想起我们在门口等待时，前台服务员曾对着紧锁的门照相，瞬间明白了什么。这时，前台服务员马上在一旁插嘴道，“是客人先来的，而且已经等了一下了”，吧台女孩子并没有理会她的解释，仍坚持原来的言论继续在电话里解释。

大约1分钟后，前台服务员简单取了些食物后离开了早餐厅。吧台女子开始向身边的同事抱怨：

“才晚了两分钟，就开始告状，一天就知道告状”

“明明是她先来了，偏要说是客人先来”

“她不就是个前台吗，有那么了不起吗？一天在前台还不是就知道玩手机”

......

以上种种言论，持续的时间大约有20余分钟，没有随着客人的增加有任何收敛，最重要的是，她完全没有控制音量，限于早餐厅的面积以及晨起安静的环境，保守估计，她的抱怨内容，餐厅三分之一的地方都能清晰听到。

早餐一路旁听她的抱怨，让我的心里很不是滋味，并不是恼怒，也并不是因此破坏了心情。而是一种是可惜，一来可惜我对这个酒店相对完美的印象，在这件事中留下来了裂痕，二来可惜这个年轻的女孩子，姑且不论她抱怨内容的真假，前台服务员告状的正误，在这件事情里面，她表现得太不成熟，完全不具有一个酒店窗口服务人员应有的素养，以至于我用餐完毕后甚至多嘴多舌跟她说明了情况，也给了注意影响的建议，看着她瞬间红起来的脸颊，我有些自责于自己的多管闲事，但却坚信，于我自己，宁可脸红思考，也不愿意一厢情愿的埋头莽撞。

由己及人，我也希望在我成长的道路上，能够这样的人能够点醒我，让我明白关键点，勘破盲区，明白做人；更有甚者，应该更加深入的反思自己对待挫折与批评的态度，一切事情，当与清明连在了一起，就显得尤为重要。

深刻的反思是对自己人格的完善，人格的完善不是他人希望你是什么样的人，而是你对自己有什么样的要求，你期待自己成为什么样子。

于我，并不奢求完美，但却一定渴求进步。一步之遥之处，愿你我都能有足够的勇气，持续向前。