这其实是一场早有计划,用户、平台和企业各方受益的活动。它利用了人性的弱点和商业的基本逻辑。最大的获益者也许就是支付宝,如果上升到战略层面,那就是阿里的生态布局。
文/邵智康
这几天应该有不少小伙伴收到支付宝加好友的邀请,或者主动邀请别人吧。而引爆这场加好友浪潮的,就是支付宝的“集齐五福,平分超2亿现金”活动。
这个活动的入口位置非常明显,在支付宝主页最醒目的位置,“新春送福”。
这个活动是怎么玩的呢?这背后的受益方是谁?集齐五福到底集的是什么呢?
集齐五福是怎么玩儿的?
很简单,就是在支付宝里去加好友集福。加满10个新好友就能提前领3张福,剩下2张向好友发起一个“讨”福的需求就可以了。是不是很简单?是不是很想玩?
加好友的方式也极其简单,它和手机通讯录是打通的,可以快速邀请。十几位好友的添加,只是分分钟的事。
这两副截图言简意赅,操作也是十分简单,动动手指就能轻松完成。
商业行为的背后都由利益驱动,那这个活动背后的受益方都有谁?
我觉得受益者至少有三方。
一是平头百姓。加几个好友就能轻松把钱赚,谁会那么傻和钱过不去?所以自然会有大批的“通过劳动获取报酬”的志愿者们纷纷点燃“加个好友”的热情,势态犹可谓是星星之火,一片燎原。而且加好友的理由也是冠冕堂皇,是奔着福来的。谁又会和福过不去呢?于是就笑咪咪的同意了。最后就是你有“福”,我也有“福”,皆大欢喜,而且朋友之间也能借此维护友谊。
二是赞助企业。集五福攻略里明确写着“参与春晚互动抢福卡”,据我所知,现在几乎所有人都把福集得差不多了,但就差一个“敬业福”。这个福啥时候发呢?就是“参与春晚互动抢福卡”的时候。我猜那时我们一定会看到赞助商的广告,并且还要进行友好互动,才有可能抢到最后一个福,才能可能从2亿多的巨款中分一杯羹。从我个人来讲,我是从来都不相信天下有免费午餐的,在商业世界里,尤其如此。所以,借着互动环节,赞助商就把广告轻易的给做了。
三是支付宝了。许多大企业不是愁没钱,而是愁如何才能把广告做到范围更广,从整体上提升企业形象及影响力。说到底这是企业的品牌建设目的。上春晚的影响力够大了吧?想上吗?那就花钱呗。这个钱一是用于上春晚的,二是用于给用户的。现在的春晚一年不如一年,看的人越来越少。所以还得有更具吸引力的东西参与进来,并能重新吸引全国观众的眼球。此时支付宝的集齐五福活动就是这股喜庆的“东风”了。那支付宝得到什么好处了呢?是人。没错,因为在平分超2亿的诱惑下,支付宝迅速涌入了海量的人,而且他们大多是阿里的用户。商业世界中,我们知道拥有了用户就意味着什么。
这其实是一场早有计划,用户、平台、企业各方受益的活动。它利用了人性的弱点和商业的基本逻辑。最大的获益者也许就是支付宝,如果上升到战略层面,那就是阿里的生态布局。
阿里在工作圈和生活圈一前一后加紧布局,支付宝到底在集什么?
早在2014年12月1日,钉钉发布了0.1.0测试版。钉钉是由阿里巴巴集团于2014年1月筹划启动的,由阿里巴巴来往产品团队打造,服务于全国中小企业。它的定位是一款专为中小企业打造的沟通和协同的多端平台。就是它的口号:钉钉是一个工作方式。
从最初的测试版到2016年1月29日,钉钉共发布了18个版本。到今天已经积累了100万家企业用户。钉钉这款企业协作领域杀出的黑马迅速的成为了名星,而随着著名影视巨星赵微、复星集团ceo梁信军、叫兽易小星、分众传媒江南春、罗永浩的友情站台,钉钉算是红到了塔尖上。
阿里巴巴是做电商的,而钉钉的横空出世,就是意欲杀入企业级市场,阿里的这招是在布局B2B,布局工作圈。
人短暂的一生被工作和生活所占据,当阿里布局工作圈后,再进军生活圈就是非常自然的事情了。阿里此前完成了阿里巴巴的B2B和阿里旺旺以及支付宝的B2C布局。现在,它要布局阿里的C2C生活社交领域了,支付宝的生活圈就是一个切入点。
而支付宝从9.2版本开始,就有生活圈领域。它有微信朋友圈一样的点赞、分享和评论功能,同时又具有随机打赏功能。
除了这些生活圈的典型属性功能外,支付宝还具有最核心的社交功能,就是沟通,甚至在群聊方面做的好像比微信更好。比如发起群聊,支付宝除了建立普通群外,还提供常用的特色群。这是非常人性化的产品体验。如下图:
无论在哪个时代,人始终是推动社会进步(也可能是毁灭)的最基本个体,也是一切消费驱动的主体。支付宝具有生活消费与金融理财的双重入口价值,如果用户之间再能形成生活圈的强社交关系,那么支付宝与用户之间就能建立更高的使用粘性,也才能被用户更高频次的打开,支付宝的双重入口价值也才能更大化。
支付宝通过“集齐五福,平分超2亿现金!”的活动,迅速引爆了社交圈。支付宝集的不是简单的五福,本质上是在汇集用户,从社交关系上加强用户与支付宝或者说与阿里的粘性,建立更具商业价值的阿里帝国。
阿里此前通过钉钉布局工作圈,现在通过支付宝布局生活圈,这样的生态布局真是越来越好玩了。
题图来自网络。