拉近距离

    在以前,我们都不知道该怎样去接近顾客。

    通过前两天的音频,我了解了,想要接近顾客,首先是要观察顾客,观察顾客自己所拿的衣服;其次,看顾客的身上所穿的衣服;最后,自己在主动出击,和顾客聊天,在聊天的过程中知道顾客想选择什么风格的衣服,想在什么场合穿;然后再给顾客推荐。再推荐的过程中,要和顾客保持一个中立的位置,这样才能让顾客觉得你是再把她当做朋友,而不是顾客。这样我们就可以和顾客拉近距离,顾客也可以放心大胆的让你帮她选择,然而,顾客也和你成为了朋友。

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