千军万马涌向文旅，文旅发展的道路上拥挤不堪！从事多年的地产开发，伴随地产行业中的众多企业的转型，自己的主要工作也慢慢地转向文旅，但是在走上转型道路后，才体会到这是一条更加艰难的道路，前无经验可借鉴，后面还有源源不断的涌入行业的竞争者，内卷程度严重。
看了不少项目，也参与了不少项目的策划、规划方案评审，越来越发现，文旅项目的开发不可控制，整个开发运营体系更加复杂。每个文旅项目的先天基因，项目的区位、自身的生态资源、面向的市场消费群体等差异明显，在地产开发中，城市地段相近的项目，诸如规划方案等尚可借鉴。然而对于文旅项目而言，向市场提供的文旅体验服务及文旅消费产品具有相对独创性，独有性，非标的“IP”价值越大，就越具有市场竞争力和生存能力。对于项目的“非标”建设开发能力及管控，是打造文旅品牌及构建文旅产业核心竞争力中最重要能力。
文旅企业自己缺少IP，或者没有IP打造的能力，就需要通过供应采购、合作来实现目标。由此我们就看到文旅企业在寻找合作伙伴过程中，最重要的就是服务采购，这些就包含了定位策划、规划设计、工程施工、物业景区服务、品牌推广等等，服务采购是贯穿了文旅项目开发建设及后期运营的全过程。服务采购具有无形性，更多是对智力、服务成果的评价，难于把握和控制。而“非标”的服务采购，是文旅企业服务采购的痛点，也是难点，很大程度上是关系项目的成败与生死，因此“非标”的服务采购能力决定了文旅的战略能力。
企业管理与非标采购的矛盾难以调和。现代企业管理的精髓是让管理过程标准化、制度化、流程化。“非标”的服务采购难点在于对于服务价值的评判和成本控制，这与大多企业的管理成本控制是相悖的。恰如“文物”，虽是实物，但价值高低完全取决于个人的判断，千里马常在，还需要佰乐。非标采购，考验服务机构，更考验业主方。善于从众多的供应商中以适宜的成本，采购到最有市场价值，最能带来IP效应的“非标”服务，更需要具有市场眼光及战略投资思想。
文旅是光明的前途，曲折蜿蜒的道路上，需要更高远的阳光和智慧，才不会误入歧途！
