【职场知心话】书稿连载之十八：职场情绪与成长机遇

写在前面的话：欢迎关注职场新书【职场知心话】书稿连载系列文章，【职场知心话】将以最真诚最简洁的语言，带给你职场成功人士拼搏进取的艰辛历程，成长进步的心得体会，帮助你以最有效的工作方法，最认真的学习态度，最敏捷的思维方式，不断进步，快速发展，同时解决你在职场中遇到的困惑和问题，发现不足，修正错误，成为一个名副其实的职场精英。

      身在职场，摸爬滚打，泥泞坎坷，酸甜苦辣，只有那些饱经风霜的职场精英们才知道。【职场知心话】将那些教材和书本上学不到的职场习俗，言行规范，以诙谐幽默的语言，亲切平和的方式，真诚的与你说一些职场知心话。通过陆续发表的【职场知心话】系列文章，让我们一起来学习探讨职场成功人士的成长发展故事，欢迎各位职场朋友共同学习，互相交流，传授职场经验，解答职场困惑。为了方便阅读连载续集，欢迎各位朋友留言讨论、点赞关注，并在评论区提出建议和意见，更多【职场知心话】第一时间与您共享！谢谢！

【职场知心话】书稿连载之十八：

    职场情绪与成长机遇

        上大学的时候，老师和家长们都会说，要管理好自己的情绪，不要随便发脾气，不要动不动就生气，不要骂人，不要经常赌气。能够控制好自己情绪的职场人士，一定是个好员工，情商不会低，将来的成功率一定会比脾气暴躁的人要高很多。

      大学毕业了，进入职场，职场既是战场，有人的地方就有江湖，所以在任何行业，任何岗位，职场人士他们非常注重工作氛围，在乎工作环境。一个个都察言观色，眼观六路，耳听八方。因此职场人的情绪管理更是非常重要了。在写字楼，在营业厅，不要说发脾气，闹情绪，连大声说话，大声喘气都不敢。所以《职场知心话》忠告职场新人：职场情绪很重要！职场情绪和发展机遇，他们相铺相成，他们是一种良性互补，相得益彰的正增长的关系。一个人的脾气，会影响到他的事业，阻碍到他的成长，限制到他的成功。

好脾气好性格得到好工作

      求职，对于每一个刚刚毕业的大学生来说非常熟悉。一份简历，投了N家公司，应聘者排队面试，同一个职位，同一所大学，条件差不多，百里挑一，能够应聘上真是要看缘分了。这里面，很多时候就得看你的情商，考验你的脾气和性格。

      看过一个职场笑话还是电视剧，一个大学生应聘某集团公司的行政文员，应聘者很多是来自于211，985这些名校毕业，因为她毕业于一个名不见经传的三本大学，所以犹豫不决，迟迟不敢见面试官，经过再三考虑，快结束的时候，她下定决心还是去碰碰运气。

      进去的时候，几个年轻的面试官已经准备离坐而去，看见还有一个人进来面试，很不耐烦。让她把资料放在桌子上回去等通知。

      她点点头，没有生气，也没有泄气，并向他们表示了谢意，落落大方的放下自己的简历和应聘资料，恰巧这时候，堆在桌子上的一大堆应聘资料被刚刚下班离去的面试官弄翻了，撒了一地。

      这时候只见她二话没说，默默的蹲下，把散落在地上的资料一一捡起来，整整齐齐的放在桌子上。然后一声不吭的走出面试室，临出门时，还不忘记把门轻轻的拉上，关好！

      她也许并不知道，这时候还有一位面试主官没有离开面试室。她的一举一动被面试官看得清清楚楚，面试官看过她的简历后，觉得他们的行政助理就是需要这样的人。

      当她准备离开这家公司走出大门时，一个电话通知她，她已经被公司行政部录取了。

      这就是因为她的好脾气，好情绪，感动了面试主官，得到了她应有的回报！

职场女性的情绪控制比男人更重要！

        在职场情绪管理上，女性比男性更重要。女性在生理上、心理上、形象上，甚至身份上都不同于男性，她们是母亲、妻子、媳妇，十月怀胎，哺乳婴儿。在职场上，女性并没有什么特殊，加班加点，出差旅行，风里雨里，泥泞坎坷，一样都少不了。而且职场女性，情绪和形象，几乎占到成功机率的一大半。客观的说，女性从生理、感情、家庭、形象上都容易收到情绪的干扰，所以说情绪对于女人来说更为重要。

      在职场上女性的情绪，除了会影响职场发展，影响容貌，影响肌肤之外，还会影响到婚姻,、家庭，子女，甚至一辈子的幸福。

        职场女性心情烦躁，原因很多，各种各样，有时候，是因为生活、有时候，是因为工作，有时候，又是因为家庭或者感情。如果心胸太狭隘，想不完的事情，一件接着一件。实际上工作就像登山一样，要懂得气定心闲，一步一步的往上走，既要赶路，还要看路，步步踏踏实实，才是成功的登山者。

深圳的著名女歌手姚贝娜生前接受采访时就公开承认，她说，“我发现自己得病，就是在我经历了很长一段时间的心情抑郁之后”。职场人有时候要放得开，看得开，不要钻牛角尖，不要想得太复杂了，想多了就会产生很多负面情绪，导致心理失常，有碍健康，工作失误。

      职场女性的情绪化是他们正常而且普遍存在的特征。一个女性职业经理人，爱美爱打扮理所当然，她们讲究体型身材，所以吃的东西，穿的衣服都很在意，这些正常的个人生活，也会遭人非议，“风骚”、“勾引”一些闲言闲语一定是少不了的。她们如果晋升提拔了，或者是拿到了一个大项目，做成了一单大生意，就会无缘无故的落下个靠美色勾引的骂名。这些职场舆论，你如果受到影响，热衷于解释澄清，最后是越描越黑。这些坏情绪都会表现在你的职场生活中，工作不高兴，负面情绪一上来，就一通抱怨，哭丧着脸，甚至给客户、领导和同事的脸色看。《职场知心话》认为，职场情绪会严重制约和影响你的职场发展，只能是你晋升和成长中的障碍，是你前进道路上的绊脚石。

职场情绪没有后悔药 

      我们经常会听到一些过来人会和他的朋友说，如果当初我没有什么什么， 那个职位就是我的。如果当初我主动承认错误，就不会失去那份工作。这就是一些职场人士因为职场情绪管理失控，正在后悔当初不应该产生情绪。

    《职场知心话》在这里讲一个生活中的故事。说的是一个女孩上火车，发现在自己的座位上坐着一个男士。她看看自己的票，客气地说：“先生，您坐错位置了吧?” 男士拿出票嚷嚷着：“看清楚点，这是我的座，你瞎了?” 女孩仔细看了他的票，又再看了一眼自己的车票，不再做声，默默的站在他的身旁。一会儿火车启动了，女孩低头轻松的对男士说：“先生，您没坐错位，您坐错火车了!”

      通过这个故事，我们看到了情绪影响所产生的后果，也就是坏情绪让你后悔都来不及。这个故事也让我们明白了一个非常简单的道理，就是人在发脾气的时候，智商突然会下降，可能为零。我们应该注意到，当你发火的时候，有没有发现血往脑子上冲，脸憋得通红，脑子发热，做事完全不受控制。等到事后，又追悔我为什么说出那样的话，我为什么做出那样愚蠢的事。

职场情绪错失成长机遇

      职场情绪与成长机遇有着非常密切的联系。首先是老板和上司都不会重用一个脾气暴躁，情绪不稳定的职业人。一个情绪不稳定又有能力的员工，他的破坏力要远远超过情绪稳定，能力一般的员工。很多老板，特别是行政部门，他们求稳怕乱，宁肯不要有成绩，但是绝对不能出差错。《职场知心话》把职场情绪和成长机遇联系起来进行分析，是为了引起职场新人的高度重视。我们在职场上拼搏奋斗，情绪一旦失控，就是等于把自己的成长机会拱手送人。比如你在争取一个项目的时候，要想取得客户的信任，获得合作方的认可，可能会有很多不可预见的事情发生，有时候是你意想不到的突发事件，这些就需要你注意把控自己，牢记工作目标。这时候不仅需要了解客户的性格和喜好，而且更重要的是要需要控制好自己的情绪。如果你无法有效的控制好自己的情绪，你过去所有的努力可能都是徒劳的白费力气，最终就会与项目失之交臂。我们一定要时刻有意识的提醒自己，我的目标是使完成项目，推进项目顺利进展。完成工作目标，项目顺利进行，是唯一的目的。那些影响情绪的因素，那些乱七八糟的环境，大可不必放在心上。

      很多老板认为，在公司里很多时候不是做事能力有问题，而是处理事情的方式出现了错误，而情绪往往是导致处理方式错误的帮凶。我们遇到事情要多往好的方面想。心怀梦想，清楚方向，我们就能调整好情绪，从不同的角度去思考解决问题的办法，例如可以言顾左右而言他，可以通过和同事之间的聊天，看看书，上个洗手间，洗洗脸，听听音乐，喝一杯茶，散散步等等方式，来间接的释放自己的情绪压力，只要我们始终保持着一种积极的心态，去面对工作中的各种难题，问题一定能够解决。作为职场人，追求的目标就是要成为一个职业经理人，成为一个职场精英，只要我们牢记使命，坚守初心，不放过任何成长进步的机会，心无旁骛，踔厉前行，目标就一定能够实现。