孙常宁老师案例分析

当我们接到一个案例时，我们可能要考虑以下几个要点：

    任何咨询，其实都要考虑三个方面：来访者（个案）、咨询师（我们自己）、咨访关系（如何定义和建立对咨询有效的咨访关系）。接下来我以案例1为例来说说我们在咨询（或回复前可以从哪些方面来进行考虑和准备）

1、这是一个什么样的个案?

（1）我们收到个案的基本信息是什么？个案是一个什么样的人？

在案例1里，个案是一个年轻的姑娘，曾经抱持所有普通女孩对婚姻的渴望，也曾经以为她可以从婚姻和爱情里得到尊重和认可（信息是：提出结婚和想要礼钱）。在这个姑娘所处的环境里，结婚礼钱所代表的意义就非同凡响了，它很可能代表了对姑娘当下的认可以及对未来婚姻生活中的关系定位。这个姑娘的支持系统在整个描述中几乎没有什么呈现（住院期间没人给我打饭），这个背后意味着什么？这个姑娘如此刚烈的性格是如何形成的？在他一家人在故事中轮番登场且意见完全一致的过程中，为什么这个姑娘是在孤军奋战的感觉？这个让他及家人都非常满意的姑娘为什么会遭遇如此奇葩的故事（这家人似乎也并非真的缺钱——买家电订婚纱照都OK，只是想不花钱娶媳妇）而没有人来替她出面，来挺她？

我不知道大家在看完这段文字后对个案的印象如何，我看完以后首先注意到就是姑娘1对n这样的情境，所以我想虽然姑娘一个人就已经为自己做出了如此重大的决定，但我仍然会注意到她坚强背后的孤独，有鉴于此，她给我的印象是一个蚌壳姑娘，而我一定不会去敲她的壳。因为在我看来，防御机制常常都有存在的意义，尤其是对当下的姑娘，更有意义。

（2）个案的问题或困扰是什么？

我们在咨询中常常会很容易了解个案最真实的困扰，但这个个案的困扰是什么呢？其实个案没进行明确的表达，她最后说的是，请大家评论评论。评论这两个字一出，个案已经把自己从求助者的位置上进行了偏移，这是一个多么骄傲的姑娘，正如她在文章开头说的那样，“根本不用求谁”。大家来想一想，我们努力回复的问题是这个姑娘的问题，还是我们以为的她的问题？

    这个姑娘到底有没有问题，有没有困扰？其实我们并不能非常确定，但有一点，她一定还在情绪中，在情感咨询中，有很多来访者非常知道自己要做什么和可以怎么做，但情感上还会有一个学习、适应、重建的过程，所有与情感有关的人生故事底下都有深刻的内在需求，内在自我模式和内在冲突，而这些是与当初的情绪一起深刻在我们的基因里，事情可以忘，而情绪不会忘，就如当下，这个痛苦我已经想明白了，但情绪一直半会可能还是过不去。所以这个姑娘，可能是对自己的做法还不确定，可能是非常确定但还伤心，也可能是伤心都不多了但看到这么多女性无法自立重新唤起了她的记忆，她到底在哪种状态，我们真的那么可以确定吗？如果不能，我们在回复中，我们就需要分外地谨慎。

（3）个案希望我们提供哪些帮助？个案是否清晰？

    就这个个案而言，个案似乎想得到的是评论，评论是不同的视角，也是对大家看法占比的一个了解，看起来她与很多遭遇到情感创伤的人一样，都需要重新完成角色的同一化。我们大家都知道我们在12岁到18岁会完成同一化，就是把所有人对自己的定位进行整合形成对自己的完整认识，同时我们也知道，感情，尤其是爱情与亲情创伤其实是会造成我们的自信系统的崩盘，所以经历情伤时，我们常常会有崩溃的感觉，这其实也是一个同一化的过程，需要重新认识自己，评估自己，找到自己的定位，我更愿意把之看成是成长的本能。个案也许自己都不是特别清晰自己的这个需求，但是无论何时我们最需要尊重的就是个案成长的力量。

（4）个案的关系人是什么样的人？对个案的影响是什么？

    在这个个案里，我们看不到姑娘的家人，不过可以看到她的未婚夫及其家人。一般来讲，看关系人，主要看两种，一种是冲突对象，一种是支持系统或有影响的人。如果有兴趣也可以看冲突对象被影响的过程。这个个案的影响要么描述很全，要么没有，这里不赘述了。

（5）个案的资源是什么？个案对自己资源的看法以及运用情况？

    个案的资源一般从四个方面来看，一是身体方面（健康、外貌、情绪、性格、特殊性及性吸引等），二是成就（学历学识，能力潜力，社会地位，经济状况，人脉等），三是关系（原生家庭，与金钱关系不大的亲友，伴侣，核心家庭成员，与经济无关的团体支持等），四是未来（信仰，三观，兴趣爱好，人生规划等）。在这个个案里，姑娘把有独立赚钱拉到了一定的高度，在找资源时，就要从这个方面来深入了解和肯定。在中国，成就与关系的联系非常紧密，所以了解资源的过程也是了解来访者的切入点。

2、面对个案的我是什么样的？

（1）站在个人的角度，我是如何理解这个个案的？

    如果你不是一个咨询师，作为普通人，你如何理解这个个案，这是我们每个咨询师必须要去面对的问题。我们在工作中，其实是普通人+专业人的复合体，所以回答这个问题，可以帮助我们更好地共情。当然如果你的经验足够丰富时，你的个人角度，也会是咨询的重要资源。

（2）如果我是个案，我会怎么做呢？如何理解个案的情境呢？

    这是一个非常重要的问题，回答这个问题是帮助我们把自己的想法与个案的事实区分开来。每一个案都去看自己的理解，个案做得多了，你就在助人的同时越来越多地了解了自己。

（3）看到个案时我的第一感觉是什么？如果用三个词来形容对个案的第一感觉，那是什么呢？

    这是一个锚定的过程，将你的觉察（对个案的觉察）契入咨询，很多时候我们找不到咨询的切入点时，就可以从这里入手。

3、作为咨询师，我打算如何帮助个案？

（1）我的工作思路是什么？

    工作分几步走，文字答复过程，你想表达几层意思，哪步在前，哪层意思先表达，我的计划是什么？无论你是什么样的思路，第一步其实都是共情，共情的关键点是肯定而不是同情，所以可以问一下自己，你的答复里有多少是肯定来访者的情绪、情感及心路历程的？

（2）我的工作目的是什么？

    我想给来访者提供什么样的支持和帮助？我想在工作中达成什么样的目的？我的工作是适合来访者的吗？

（3）我的工作重点是什么？

（4）我在哪方面比较可以帮到这个个案？

这个是你自己的资源哦，学习不止，就会越来越有底气来回答这个问题。而对新手来说，你对个案的珍惜就是最大的资源。

当提供咨询后，我们可以这样回顾自己的工作：

1、我达成我的工作目标了吗？我有帮到来访者吗？在哪些方面得到了认可？

2、我在咨询时是如何定义咨访关系？（可以意象化地去思考，就是你像什么，个案像什么）