1、什么是教学服务？你的理解是什么？

1）定义：教师用专业和责任赢取客户信任的课堂外服务。

2）我的理解：

通过家长会，可视化教学，电话回访，面对面沟通，答疑，补课等方式有针对地做服务，当然这些是在教师教学专业化的教学效果并行下实施，从而营取家长信任。

2、实施教学服务的底层逻辑是什么？你的理解是什么？

1）2个底层逻辑，因上努力和价值导向，理解为什么要实施教学服务。

2）我的理解：

A、因上努力：通过教师课前备课，课堂授课质量和课外服务水平，实现续班率攀升的结果。

B、价值导向：通过家长会，可视化教学，电话回访，面对面沟通，答疑，补课，实施有针对性地沟通，从而服务家长，形成具体、有效的价值交换。

3、可视化教学都包括哪些？你的理解是什么？

1）可视化教学包括课堂授课（IT）的过程可视化和结果可视化。通过数据对比、文字评价、图片展示、视频播放、语音记录的方式实现。

2）我的理解：

我们既要做可视化教学，又要做可视化服务。其中可视化教学既为价值传播提供了前提，同时也是在做课外服务；可视化服务，即把课堂授课和课外服务都可视化。

4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案

1）实施可视化教学的目的是什么？

为了升级自己的教学服务水平。

2）为达成以上目的，我要达成哪些大的目标？

a、梳理个人的教学服务现状。；

b、及时与家长沟通学生近期情况。

3）具体日程安排是什么？

3月26日完成目标a

4月2日完成目标b

4）风险预估与防范

风险：在方案实施过程中，可能时间和精力达不到。

防范：根据具体情况，合理安排时间，在预期前实现目标。