这几天一直我都在帮朋友卖风扇,除了一些预定的风扇还没给她们外,我们可以说已经完成任务了。当然我们并不是卖风扇的销售员,因为别人把风扇当货款抵债,为了把风扇变成现金,我和两个姐姐同心协力,在到货不到一个星期里面,除了不合格产品(12台)外,我们全部售完了(本来要470台风扇来抵债,因怕销售不出去,只拿了100台试卖)。
换在以往,就我一个人的能力而言,我是没有信心在短时间内出售一批货的。何况,在过去的几年里面,我也在微信圈卖过几个产品,每次都是开头买的人很多,后来卖啊卖啊,就卖不动了。最后我也做了反思,造成销售停滞的原因在哪里。除了产品本身的问题外,主要的是朋友圈的人脉有限,加之我很少在朋友圈和别人互动,做的又是人脉关系,所以信任我的人就不多了,又加上销售的产品不是每个人都必需的,所以能卖的对象又有限了。最关键的是卖的产品质量也不稳定,尤其是自己没有看到货,被隐瞒和欺骗的成分就更大了。最后,在微信圈卖产品的结果,就是无疾而终。
老话说得好,分钱分货。产品好不好,价格便宜的一定不会有高品质,价格昂贵的也不一定就是好的,关键在于性价比。以往我总认为自己会看人,加上我卖的产品都是我喜欢的。我喜欢的那一定也不差。可是人往往对于自己太过有信心,以为自己的眼光好,就自以为是的向身边的朋友们推产品。至于产品是怎么来的,质量好不好,只是听别人的片面之词,然后就大推特推。但别人怎么知道产品好不好呢,或许他们也是听别人的片面之词。而最终导致整个销售停滞的,就是因为大家第一有点自视其高的盲点,第二就是功利心太强。如果当时有心去厂家多方面考察和打探,那么产品好不好,心里自然就有数,更不会在不确定的情况下就盲目地向身边朋友们推荐。可是自己究竟是太年轻、太肤浅了,导致自己赚不了钱,还把自己的口碑给做坏了。
虽说这次没看到风扇就帮朋友出售,但我最后还是选择相信这位和我朝夕相处的朋友。所以即使我天天向她抱怨辛苦,却还是甘之如饴地努力推销介绍,好在产品质量也对得起它所出售的价格。现在这个事情终于结束了,我也有时间来总结这次成功的帮忙。如今来分析一下客源,总共有四种客户向我订购:
第一:我曾经举手之劳地帮过他们,因为地域不方便和时间不凑巧,导致他们都没法亲自感谢我,因此他们借此机会回报我。
第二:长期对我有关注,虽然平时没有怎么联系,但却喜欢我和认可我的工作态度和处事方式,因此对我发售的产品,只要他们有需要,价格又不贵的前提下,他们很乐意把机会给我来赚。
第三:一面之缘,没有任何工作利益关系,仅仅只是朋友的朋友,或者临时不知道因何故有了彼此的微信。而他们对我的认识,仅从我的朋友圈了解。在我看来,应该是感同身受,或者是我在某一方面很合他们的心,所以他们为表支持我,特此订购。
第四:转介绍来的朋友,因为他们的朋友们购买过后,认为性价比不错,恰好他们也需要,特此向我订购。
当然,我也要总结一下这一次比以往销售的长进之处。
第一,产品不合格坚持不卖。当时发现有一款绿色风扇扇叶发出咔咔咔声音的时候,立马终止销售。虽然这是我自己认为有问题,而朋友认为这是很正常的现象,不需要太过在意。可是我还是坚持以其他正常的风扇为标准,来否定这款颜色风扇再出售。后来朋友因为我的坚持,也积极跟厂家沟通退货和产品出售后续维修的问题再次确认无误,我才放心继续帮她推销。
第二,发现快递损坏产品立马终止异地销售。因为快递损坏的缘故,客户收到货后,发现塑料做的底盘有裂痕。又加上第二批货是物流过来的,也是这个原因。所以后面需要快递的销售,我们说明原因后建议他们不要购买。而之前因快递问题导致的损坏,我们也积极沟通退换。当然只有两个客户出现这个问题,但是他们却不退不换,就是为了支持我,哪怕坏了也不介意。
第三,为了寻找原因积极帮助客户组装以及出货前检查产品是否有纰漏和瑕疵。自己活了这么多年,从来没有组装过一台风扇,这次为了检查和找明风扇咔咔咔声的原因,坚持帮客户组装风扇,试一下效果。那三天时间里,和另外一位姐姐一起至少安装了20台以上。因为过度组装风扇,导致全身酸痛,特别是手臂部分、手掌心、大拇指和食指,不是酸,就是隐隐作痛。在外面这么多年,都没有做过这么惨的苦力活,关键这是不赚钱的买卖。更让我无语的是,居然有人在微信圈留言说我赚大把钱了。呵呵,这种赚钱的机会,让给你吧。
好了,总结完毕。这次能够快速且顺利地出售这一批风扇,完全依赖于各位朋友们对我的信任和帮助。更难得的是,他们既不是我的闺蜜好友,也不是我的熟人,仅凭着在朋友圈对我的了解和关注,就如此相信我,实在让我感动又惊喜。在此,我本人对每一位信任我和帮助我的朋友们深表敬意和真诚感谢,也希望以后我能在力所能及的范围内,也能回报帮助。顺祝各位朋友们生意火爆、工作顺利、家庭幸福、老少安康、心想事成、万事如意!
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