中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2022-8－10坚持分享第429天
sfBt相信当事人任何的想法在其脉络中一定有其原因和道理的，值得咨询师尊重与尝试理解。因此，sfb t咨询师并不强烈面质当事人的不一致，来处理当事人所谓的抗拒行为，反而选择采用较为温和的自我揭露方式，来澄清咨询师所发现当事人矛盾之处及其存在的主观诠释，最多以“温和挑战”的技巧来催化当事人反思。如此一来，不但可以避免使当事人产生负向感受或影响，也可以避免咨询师借自我揭露之名来满足自己的需求。Sfb t视当事人为专家，会虚心的向当事人学习如何帮助他，而此所创造的正向运作气氛，常会更加引发当事人自发的自我反省与面对现实。
Sf bt认为在咨询中没有所谓当事人抗拒的存在；咨询师对于当事人是以合作的态度与之共事的；Sfb t将当事人的“抗拒”善意解读为一种当事人保护自己的方法，或者反映了询询师没有贴近当事人的需求与目标而提醒辅导人员要谨慎处理与放慢脚步。甚至sfb t认为咨询师工作中的僵局和目前的失败，并非来源于当事人抗拒咨询师想要让他们更好而做的最好的专业努力，而是来源于咨询师倾听当事人的失败，以及没有认真理解当事人告诉咨询师的信息所致。所谓当事人的抗拒反而被视为是人们自然的保护机制、现实性的警戒，或者是因为咨询师没有同步于当事人进行介入的失误。因此，sfbt假定，没有所谓抗拒的当事人，当事人都是竭尽所能与咨询师合作，只有咨询师才会有与当事人合作困难的可能。如此一来，咨询师要如何辨识与找到当事人愿意合作的方式来与当事人合作，才是专业的挑战所在。所以，在建构解决导向谈话的过程中，询师并不企图克服当事人的抗拒来促进当事人的动机，反而是让咨询师退出自身的思维架构，用着解决导向谈话的耳朵去倾听当事人，并邀请当事人参与建构解决之道的会话。
