文：Susanna 图：网络
滴滴接二连三的出事以来，人们对于滴滴打车有点谈车色变的味道，但凡事都有两面性和泛化。
今天就遇到一位很幽默的网约车司机，健谈的他跟我们聊起来了与乘客间的轶事，因为聊得轻松愉快，我便打趣道一个顾客开启一个故事。
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他说，他们同行之间有一个群有三十多个人，经常会在群里聊起来与顾客之间的抱怨也好感动也好，算是一种情绪的出口。昨天他有一个哥们儿碰到了一个非常特别的客人，在群里分享后大家笑得肚子痛。
说女孩上了车就非常客气地说了句“师傅你辛苦了”司机很感动；快到终点站没有下车，女孩便让司机结束程序操作，在车上付了款，并给了五星好评，司机再次被感动；下车同时嘱咐司机，一定要慢点开注意驾驶，司机这时候感动的就不行了，更令他意外的是，司机掉头走出十几米远，居然在后视镜还看到女孩像朋友一样还在对他挥手告别…
结果，他都快感动哭了地在群里跟大家分享了这件事，就被大家各种打趣，我想那时的气氛是欢快而温暖的～
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他又讲了自己今天碰到一个很好的客人，早晨接到单结果在门口等了很久，本来有一点不开心，但是女孩气喘吁吁地告诉他自己从12楼爬楼梯下来，就怕他等久了，对不住。女孩说，往常叫车很晚才到，时间太赶，所以今天一起床穿衣服的时候就叫了，没想到车那么快到了，结果坐电梯又碰到快递小哥在一直往上运快递，她急了只有爬楼梯。坐在车上好一个喘…
司机说，虽然他等了有点久，但是很感动，被人尊重很暖心，人与人之间多一些相互理解，遇见就是和谐的美好。
03
当然也有碰到不太讲理的客人。他说，有时候他们提前到了没有办法停车，只能在周边转圈，这个时候客人又出来了，对接的时候沟通就会有麻烦。曾经有一个顾客大清早起来，就因这样的事情不开心一张嘴就骂他眼瞎，说人就在对面怎么还看不到。他说很恼火，等客人上车，便跟客人讲道理说不能骂人，最后沟通下来，客人理亏也没说什么。
我便劝他像这种类型的客人，可能生活不如意才会把怨气发泄到陌生的服务业人身上，他说是啊，很多客人都这样劝过他，说这种人，也就是花小钱寻找存在感和优越感来获得心理平衡，其实就是生活过得不如意。
他还给我们讲到了好几个他很感动的事情，很健谈，但说话很有分寸和素质，让人乘他的车很轻松愉悦。
快节奏的社会，人都因为快而变得麻木，可当我们的教养修养，只是随口说出礼貌体己的话，便会让服务行业的人心生感动。
古语云“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”我们每天都在用语言，但并不是所有的人都知道语言的力量竟然那么的强大，相互尊重便是最大的人间美德。
