前些天，我推出了这篇文章《8亿人的工作将被人工智能取代，你将何去何从？》。文章发出后，在我们的学习群上引发了很强烈的讨论。很多家长开始焦虑不安：以后我们的孩子找不到工作怎么办吗？（点击文章标题查看）

我觉得，与其恐慌焦虑，还不如好好想想：人工智能时代，人类要如何胜出？

我们需要从人工智能的反向去重新认识人所特有的智能，因为人类所特有的智能，才是人工智能无法替代的。

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在人工智能时代，智能机器已经能做很多事情了，包括数据分析，资料收集，它们也能够按照程序生成很多文档、图画，也能做一些机械工作和大量重复性的工作。但是人工智能也有很明显的缺陷：就是缺乏与人深度沟通的能力。

就是说，AI缺乏他人观。缺乏社交生活带来的对社会情感的理解，也缺乏推己及人的能力，缺乏同理心，无法对他人的情感和问题作出深度回应。它可以模拟交流，但是永远做不到人类真正的情感交流。

所以，对于人工智能，机器人先生一直抱有乐观的态度：人工智能是人类的帮手和助手，而不是人类的终结者。

在未来，人工智能越来越变成我们的助手和帮手，它们能够帮助我们处理那些比较单一、枯燥、单人完成的工作。而我们人类则需要有大量时间去处理团队协作，与他人沟通，与别人深度的心灵和情感交流，在一个团队中聚合所有人的创意和想法，相互协作，完成一个创新型项目或一个新产品。

所以，我们需要特别特别重视人际交往，因为很有可能未来我们的孩子能找的工作，百分之八九十都是需要极高的团队协作和人际交往能力。

02

给大家说个我身边发生的故事，很让人惋惜的一件事情。

机器人先生曾经在美国一个公司担任vp of engineering的时候，手下全是清一色的白人下属。当时他就特别想招一些中国的同胞加入到公司。

不久之后，真的有一个中国男孩前来应聘。这个男孩简历非常优秀，他是国内名校博士毕业，专业能力一流，奖学金拿到手软，而且在国内的工作履历是参与过神6的核心芯片的研发。机器人先生非常高兴，虽然在面试的时候，他被其他面试官一致否决，但是机器人先生还是力排众议，把他招进这个团队中。

但是，不到两个月，男孩就自己来找机器人先生，说辜负了机器人先生的信任，觉得自己能力不足，要自动离职。

为什么专业能力那么强的优秀学子，竟然会以能力不足而自动退出？

后来我们分析了原因，就是这个孩子极度缺乏沟通能力、理解能力与团队协作能力。

在美国的工作，特别是创新性很高的工作，对团队之间的沟通和合作有着极高的要求。这里没有按部就班的工作分配给团队中的成员，需要的是全体成员发挥自己的专业特长，聚合所有人的创意，开启从0到1的创新。

首先，每一个人首先把脑海中想法、创意表达出来，团队中的其他成员在倾听他人的创意之后，聚合自己的专业能力，通过团队协作之后把想法变为现实。这个过程中，最重要的是你能理解他人，倾听他人，对他人表达的信息进行有效地整合，最终给出自己的回应。

这个男孩的专业能力毋庸置疑。但是，当硅谷的团队成员在讨论创意，表达想法的时候，他在整个过程都不发言，不表态，最后大家问他你觉得怎么样？你能做到吗？他的回答永远都是：yes。

但是，到最后，他才跟机器人先生坦白说，他其实不理解别人在说什么，也不知道这份工作到底应该怎么做，因为跟他以前的工作经验很不一样。遇到了问题，他也不知道应该向谁寻求帮助。他只能完成属于他专业领域的一小部分数据处理的工作，其他的就无法完成。所以，整个创意到了他那一环，就无法继续下去。

这个事情引起了我们的深思：

我们的教育系统与教学目标，一直比较重视孩子的智商，执着于让孩子成为某一个领域内的精英，培养的是像人工智能那样只懂埋头学习、埋头苦干的专业型人才，但却忽略了孩子的人际交往能力，倾听能力，团队协作力与沟通交流能力，换句话说，我们只关注孩子是否能成“才”，但却忽视了孩子作为“人”的重要性。而人的社会性，才是人之所以成为人的根本。

在未来，单一领域内的专家是很容易被人工智能替代的，唯有极高的社交能力，理解团队中他人的情感、想法、思想、创意的能力，才是人工智能无法取代的独特能力。

去年的8月份，我看到美国哈佛大学的一位教授发表论文指出，从上世纪80年代开始，前景和“钱景”都看好的工作，要求的是从业者拥有超高的社交能力。

在国内，对于孩子社交能力的培养这一点，我们可能还未引起足够的重视。

目前来看，很多国家都已经普遍开始注意到这个问题了。现在，很多国际教育的理念，都以培养孩子的人际交往能力与团队协作能力的为目标。这些国家在培养孩子社交能力上有很多比较成熟的教育方法，很值得我们学习和借鉴。

03

在美国，Social是一种非常重要的性格培养。美国这个社会，不太重视孩子吃得好不好长得胖瘦高矮或者学习好不好，他们更注重的是社交能力。

那么，美国教育是如何培养孩子的这种素养的呢？

1派对文化

美国人是派对动物，派对代表了各种社会关系的建立，反映了人在群体中的自信程度和自我表现能力。所以美国的孩子从小便会被带到各种社交场合，跟不同的人打交道。

而美国的教育也不注重孩子的分数，而是提供大量的机会让孩子学会玩学会交朋友，美国的孩子被培养得擅长演讲，擅长交友和团队协作，擅长表现自我发挥个人所长。

每逢重要的节日，很多妈妈和孩子们都会变得很忙碌，因为她们得为孩子参加学校的各种派对作准备，如圣诞节、感恩节等，她们甚至得协助年幼的孩子为同班同学准备贺卡。美国的教育鼓励自己动手的能力，所以很多贺卡都是孩子手工制作的，一个孩子要为班上二三十个同学制作贺卡，孩子们乐此不疲，倒是难为了很多要帮忙的妈妈。

在一些派对上，你可能会遇到一些八九岁的孩子跟你谈话，他们会跟你握手，问你的名字，然后直呼你的名字跟你讨论今天的甜点味道之类的话题，还可能会就其它的一些话题征询你的意见，甚至可能会跟你讨论政治问题、环境问题或人类文明问题，也会因跟你看法不同而跟你辩论。

2项目式学习

美国教育非常非常强调团队的合作。teamwork（团队合作）是美国孩子时常挂在嘴边的一个词，“孤胆英雄”在美国教育里并不提倡。美国学校从幼儿园到大学，学生都要集体完成一个又一个的项目。小到集体做一个小手工，大到研发一种新产品。

美国教育里有一个专门的词叫做PBL(Project Based Learning) ，就是以项目/专题形式为基础的学习，而团队合作是项目学习的基础。美国的课堂的座位就是以项目学习来安排的，分成4到6人一桌，以方便整个团队的成员，一起讨论、分析，提问，交流与合作，共同探讨和试验，来完成一个共同的项目。这可以说是，未来工作模式的提前预热。非常值得我们学习。

3社区服务

社区服务在通常意义上来讲是一种无偿的，不带功利性质的，常常是对社区中的弱势群体给予帮助的行为。

美国人一直鼓励孩子从小花大量的时间做社区服务。比如，儿子凯凯的学校就经常性安排孩子为学校、社区、或者某个慈善项目做义工、义卖或捐赠活动。在美国教育体制下成长的学生，社区服务意识强烈;很多美国的高中甚至还有强制性的社区服务时间，作为合格毕业或者获取奖学金的的必备条件。

为什么美国那么重视培养孩子的社区服务意识？

在我看来，这就是让孩子从小就具备这样的意识：去关爱他人，理解他人，达成与他人深度的沟通交流，培养起孩子的同理心和共情力，够构建起他人的意识，最终用自己的行动来帮助他人解决的问题。

因为，有同理心和共情力的孩子才能感受他人的生活，发现他人的真实需求，从而做出真正为他人解决问题的产品。这就是社交最终的意义所在！

04

除了美国之外，芬兰的教育也非常重视孩子的社交能力。在早期教育的目标设定上，芬兰父母在意的事，竟然是培养孩子的社交能力。在《什么是好父母》的问卷中，有94%的父母强调应该帮孩子找到与他年纪相仿的同伴，培养孩子良好的社交能力。

一个芬兰的教育专家曾提到过："大部分芬兰人都有自己的兴趣爱好，这让我们基于话题去表达自己的观点，形成高质量的讨论和分享；让孩子在家庭和学校之外，去建构他们自己的社交圈子；也让孩子在遇到同龄人时，清楚自己在群体中的定位或可能性的职责。”

烟花

有句话说, 父母之爱子，则为之计深远。

我们需要长远的考虑，当人工智能可以非常廉价大批量制作很多内容的时候，人类如何自处？人类如何胜出？

我觉得，培养孩子社交能力、倾听能力，团队协作力与沟通交流能力，在这个时代中格外重要。

我们需要让孩子能真正深入理解他人，深刻地理解人与人的关系，具备同理心和共情力，具备与他人深切沟通思想与情感，深入的理解这个社会规律，这样的孩子才能在人工智能大行其道的时代中，找到属于自己的出路！