#楠得一词#2017年第275天
谈判
今天发生了不愉快的事情，一个小店说我闺女弄坏了他们的一个收音机的外壳（就是有一角不到一毫米的小磕伤）。我本想协商解决，结果店家不依不饶，还要报警，又拿法院传票来威胁我。结果，我现在就在家等“传票”了。
复盘这件事，我感觉我们之间的谈判处理的不好，开始我说我卖你家个娃娃，这样你们也挣了，我们也用上了。当时他们也没吱声，我以为默许了。结果我要交完款的是时候，他们又说不行（还好微信没确认付款）。然后就拿出了一些什么公安局验伤了的东西吓唬我，让我很不开心。报警后，还说等警察来，留个联系方式等传票吧。作为不怕事的我，这是一次次挑战我的底线。当然，我在当时就表示不赔或是赔多少，你确认下，可能也就解决了。
所以谈判，要确认，步步要确认。还有，不要用威胁的手段，特别是你还没能力威胁人的时候。（我就不说是哪个店了，朋友想买电器可以问我一下。）
2017.10.2
