烧钱也是一门学问

2015-11-27 周五 晴

上个月办了一张交通银行沃尔玛万事达信用卡,送了我100元的刷卡金。

截止日期是12月初,于是我今天特意跑去了一趟沃尔玛,要把这笔钱花掉。

食品我不要,食材我不要,大半块区域可以不用逛了。

只在日用品区域转了转,最后只买了一副手套和一个杯子……

结账的时候排着大队,看着别人都是一车车的蔬菜、鲜肉,再看看自己,感觉生活很艰辛。

我一直觉得交行送我这100元刷卡金真是赚大了,直到昨天。

昨天在五道口金融学院听老师的报告,才知道一个客户到底值多少钱。

一个客户的姓名加上手机号,卖给保险公司,60元。

所以大家平时在大街上看到留下姓名+手机号就送小礼品的活动时,千万要注意,他们送的小礼物充其量不过10块钱,但把你的资料卖给保险公司就能卖60元。你拿到小礼物之后,很可能接下来就要面临无休止的保险公司电话营销的骚扰了。

对银行来说,一个客户值200到300元。

所以交通银行通过搞“新客户开卡即送100元刷卡金”的活动吸引大量客户,其实是一门稳赚不赔的买卖。

更厉害的,今年上半年牛市火热的时候,老百姓把用于投资的钱都扔到股市里了,P2P行业一时间门可罗雀。在那段最难获取客户的日子里,P2P公司同时还面临着同行的竞争,为了活下来,这些公司付出的广告费都直线上升,当时获取一个客户的平均成本一度高达3000元!

也就是说,在一个客户注册了P2P账户,还没往里放一分钱之前,P2P公司就已经倒贴了3000元了……

难怪最近P2P公司流行跑路。

但在这个年代,赔钱赚吆喝是主旋律。

比如京东,虽然每个季度的销售额都在飞速增长,增速远超淘宝,但事实上直到今天京东还没有实现盈利,一直靠烧钱扩大规模。但就是这样一个不盈利的公司,去年成功在美国上市了。

更不要说现在的“大众创业,万众创新”了,很多创业公司的战术都是:融资-烧钱积累客户-拿漂亮的客户量数据博得投资人的欢心-趁投资人开心的时候顺便拿下下一轮融资。

烧钱买客户不是坏事,也不是难事。真正的难度在于如何提高客户粘性。假如一旦停止烧钱之后大部分客户都会轻易离去,那就不是一次成功的烧钱。

烧钱也是一门学问,如何烧,怎么才能烧得好,是很有研究价值的。

其实呢,我也一直都很想通过大量的实践来亲身探索如何烧钱,但却苦于木有机会。

原因就不展开讨论了。

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韩金鹏

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