《谈话的力量》读书笔记一

要提高你的社交能力,既需要阅读,更需要坚持不懈,专注地练习。
封闭式问题:像对错判断或多选题,回答只需一两个词,尽管有明确的作用,但会导致谈话枯燥,产生令人尴尬的沉默。
开放式问题:让谈话继续下去,有一定的深度和趣味,像回答问题一样,不是一两个词就可以回答的。
问题以简单形式开始,谈论一些对方感兴趣,且熟悉的话题。
有意识地记住一些备有问题很实用,而且很有趣,1,如果你能够成为历史上的某个人物,你会选择谁,为什么?2,给你印象最深的老师是谁,为什么?3,如果要你,另选择一个行业(或者专业),你会如何选择?,为什么?4,如果你能够在地球上的任意一个地方呆一个星期,你会选择哪里,做些什么?
忽视你喜欢的做法却对你不喜欢的做法进行惩罚,这样做并不有助于别人了解你的需要。行为→鼓励→增加,行为→忽视→减少。
人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望/心理学家-威廉姆·詹姆斯。
当别人发现你对他们待以真诚的时候,他们很可能会向你敞开心扉。
称赞人举例:1,行为:你是一位好老师【可以说】我喜欢你在我们练习的时候亲自给每个人作辅导。2,外表:你的头发很漂亮【可以说】我觉得这个我新发型让你的眼睛更加漂亮了。3,衣着:我很喜欢你的鞋【可以说】那双棕褐色的鞋子很配你的卡其裤。
结论:【名字】+【称赞的话】+【开放式问题】→【让对方说话】
倾听别人的话:积极倾听是一种非常好的回应方式,但要准确地将信息解码。人际交往首先源于个人内心。积极倾听有助于解决无话可说的问题。
非语言信息倾听:1,告诉对方你所看到和听到的,借以得出自己结论的内容。2,试探性地告诉对方你对其动作的理解。3,问对方你的结论是否正确。
自由信息的利用。
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