创造力/创新的门槛在哪?

大规模创新的基础是明确的约束

在许多人的认知里,创新的土壤就是不设限;好像越没有约束、越自由,越能发挥创造力。然而对大部分人来说,事实可能恰恰与之相反。(我们暂且不去考虑少数的天才)

一个有效的头脑风暴是需要引导、甚至对过程进行设计的

在组织了大量对客户创新能力提升的工作坊和辅导后,我越发认识到创新能力这件事,人和人之间的差距并没有特别大,甚至与教育水平、专业能力也不强相关。

一次产出结果具备落地基础的“共创”工作坊,其明显特征是,参与者的思路具有明确的指向性,不同角色根据自身掌握的信息,共同推进和完善聚焦的思路,而不是无限制的发散。

通过协作完成的规模化创新,更多的取决于参与者所能获取到的信息量,以及处理大量信息的方法,这才是创新方法论真正起作用的地方。

在一个明确边界的协作框架下,处理信息的方法可以遵循固定的套路,人们产出的差距就会被无限缩小;

用明确约束的资源,解决特定的问题,而非没有界限的复杂问题,这时创造力反而更容易被释放。


从许多风靡全球的产品上,我们都能找到这样“人类共性”的佐证。

比如“抖音”,在早期积累用户和内容时,其核心吸引力并非原创,反而是复制。

模仿是抖音短视频用户直接参与内容创作的最主要途径之一。模仿秀是抖音视频类型中占比较大的一种,很大一部分原因在于抖音短视频自身的运行机制,即设置相应的背景音乐库、提倡用户进行对口型等模仿类表演,因为操作简易,易于上手,因此相比起原创,抖音用户更倾向于使用热门歌曲作为背景音乐,并对一些热门视频进行模仿。

论文-浅析抖音短视频奇观中的模仿行为

除了模仿本身,大多数参与者也都在这种看似无脑复制性的行为里,添加了自己的创造力。

抖音“合拍”功能,让许多原本没什么爆点的视频,衍生出无限套娃的再创内容

比如上图中“合拍”的这种功能是大家共创的标准“套路”,找到上一个视频人物头上的物品就是要解决的“具体问题”,用一个新物品为下一视频内容提供素材就是留给大家发挥“创造力”的空间。

我将这种现象称为“融合创造力”当集体本着共创的心态输出时,通过模式化的机制,可以将集体里不同个体的认知/信息都融入在一起

在设计思维(Design Thinking)里也有类似的实践:

集体的头脑风暴方法

用短平快的方式,在别人的idea上添加信息,这与前文提到的“合拍”功能殊途同归。

(当然,设计思维工作坊的形式,要求大家物理空间上需要聚在一起协作,而抖音这样的数字化手段,允许用户异步进行共创,这也是数字化对协作起到的最大作用之一。)

这种通过集体协作发挥规模化创造力的模式,也有其局限。

首先它要求参与共创的人不能拥有过于一致的上下文,因为协作模式的核心就在于能将来自不同人的信息和认知凝聚起来。

这也是为什么我们这么强调“用户洞察”:“从用户视角出发”才可以打破组织内部局限的认知,不断获取新的认知和信息,最终融入到产品里。

其次,只专注在存量用户的研究,会为公司塑造一个信息茧房,对已经被验证的产品功能/业务方向产生路径依赖。

比如淘宝一直以来都在加强“用户搜索商品”的场景,因为企业的商业模式就建立在分配用户、商品流量上;而拼多多则利用非标产品冲动性消费的场景,硬生生从淘宝身上撕出一大块市场。

所以,许多创新/协作方法论里在讲“产品创新”时,都要提到“动态投资组合”。通过投资方向上的多元化,即避免鸡蛋放在一个篮子里,也给集体中的创新者留出通道;

成熟的机制永远是一把双刃剑,一方面它允许组织发挥最大的集体效能;但另一方面,协作机制越是成熟,集体就对旧有模式越发依赖,阻碍创新和挖掘产品的第二增长曲线。

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