成功案例——骄傲是非暴力沟通的最大障碍

关系类型:亲族关系

关键词:骄傲,慈悲,爱,觉知,全身心地倾听

需求关键词:接纳,理解,同理,包容,自我表达,自我价值

时间轨迹:2019/10/15星期二

今天这个不算是一个完整的案例,但是很想写下来,今天的关系主角是我和我的二婶。先说个引子,我的二婶是一位在农村成长的女性,没有读过什么书,但是性格外向,很擅长和人打交道,我特别佩服她的一点就是虽然文化不高,但是艺高人胆大,听说她去澳洲看望她儿子的时候,一句英文不会,也不认识几个字,普通话也是三角猫,但是他儿子去上班,她一个人自己坐车这里跑跑,那里跑跑,也不害怕,居然也不会丢。二婶在家里也忙里忙外,虽然没有多少文化,却为她的孩子和家庭也做了很多事情。当然,二婶也有看上去不美好的一面,就是因为文化不高,所以处事的方式方法和家族里面的人包括我,是有点不一样甚至是冲突的,还有就是讲话非常率直,所以有的时候会伤害到一些人。

因为我和二婶的儿子,我叫堂哥一起合作过生意,所以和二婶接触得比较多。我和二婶之前的相处模式是这样的,我之前一直都不是很愿意和她相处对话,其实原因超级简单,因为自己的文化层次在家族里面最高,所以内心深处觉得她没读过什么书,讲话又直接,直接给她贴了一个标签,农村妇女,没有文化,爱来事。我从内心深处有点瞧不起她,所以,只要她说了一些不中听的话,要么我怼她,从心里笑话她说话没轻没重,要么就是爱理不理,随便应付一下。

这种关系的模式其实也投射到对我堂哥和二叔的说话态度上面。我二叔和堂哥呢,都特别实在,话不多,说话没有心机,也不会拐弯抹角。所以之前和堂哥合作生意的时候,或多或少对他的说话态度都是不太好的,带情绪的,而且评判和指责多过平等对话。那个时候我也没有觉得有啥问题,现在想起来,其实对于他们的伤害是非常深刻的。因为,我知道自己的个性,如果指责对方,嘴巴是很损的。


说了这么长的引子,还是进入故事吧。这次,二婶打算和我妈一起来做一个小药膏的生意,还有就是她的一个朋友有一个场地想租出去做幼儿园,而我太太一直都有做幼儿园的想法。因为她在广西,一周以后回来,所以就先和我在微信上面留言沟通(二婶识字不多,所以只能用语音)。其中有一段沟通,是和她约回来见面的时间,二婶留的一段语音不知道为什么听了10秒就断了,听不到后面的声音。我就告诉二婶说,听不清楚。这个时候,二婶率直的性格就表现出来了,她微信留言质疑我怎么会听不懂,不是说的很清楚了吗?然后又留了一堆微信留言,大概意思就是她不能理解我为什么会不明白她说的话,然后有点带情绪地把同样的话说了好几遍(可以从留言的 语气当中感受到二婶的情绪)。如果换成是从前,我一般就条件反射式地怼她,明明就是她那边自己留言没有留清楚,怎么还责怪质疑我了。但是这一次非常不一样了,我想是因为通过这段时间非暴力沟通的运用,自己的觉知越来越敏锐了。虽然那个当下,其实我还是能够感觉到自己差点要进入暴力沟通模式,好在觉知的天使及时拉住了我。我知道,二婶对于手机不是用的很好,我不能强求她要怎么搞清楚原因,她也许是着急要和我表达清楚(二婶性子是比较急的,快人快语)。所以我也没有和她做过多关于微信使用的解释,而是简单地告诉她,自己收到她的留言,清楚明白了。


后来,二婶回来,和我见了面。二婶喜欢聊天,见到我,就和我一会儿说到这里,一会儿说到那里。要是换成是以前,我肯定没有什么耐心去倾听她。这次,在去和二婶见面之前我就做好充分的自我连接了。并且给自己一个觉知,只要二婶说话,我就不打断。带着这个觉知,我和二婶一起去看了幼儿园,然后一起吃午饭,聊了很多事情。当我放下心中的评判全身心倾听二婶的时候,我第一次发现了好多好多之前没有看到的二婶的美好,比如说:

第一,二婶虽然文化不高,其实做生意很有一套的,她分析的一些东西虽然是大白话,但是你只要认真听,其实是非常符合商业的本质的;

第二,二婶超有创意的,这点我可以说很吃惊,在去看她朋友的场地之前的路上,我二婶说她给房东出了一个主意,在二楼弄个游泳池,然后把山里的水引进来。我当时听了,觉得有点夸张(内心有点小评判)。后来去实地看了以后,才发现这个主意超有创意,因为场地很大,二楼非常大的阳台,然后本身房东就有把山里面的水引到屋里来使用。如果先不考虑造价和用途这些因素,这个想法其实是很有创意的;

第三,二婶其实说话非常有幽默感,讲话不遮不掩,非常真实,其实和这样的人打交道是非常简单和容易的。


所以那天和二婶在一起,我和二婶的对话感到特别愉快,心情舒畅。这个事情结束以后,反思自己之前为什么和二婶会有那样的暴力沟通模式呢?其实,就是自己骄傲的心,放不下自己的自尊心导致的;再次,分析二婶在微信留言里面为什么会有情绪,其实折射出二婶强烈的尊重,接纳,理解,自我表达,个人价值这些渴望得到满足的需要(因为一直在我这里长期得不到满足)。而我这次的全身心地倾听,我相信应该是满足了二婶的部分需要,才会有这么流畅的对话过程

所以,在这里我不得不感叹,骄傲是非暴力沟通的最大障碍。因为骄傲,滋生评判;因为骄傲,滋生指责;因为骄傲,滋生冷漠;因为骄傲,滋生无情无义;因为骄傲,滋生隔阂;因为骄傲,滋生误解。难怪乎,在《圣经》当中把骄傲定性为人类七宗罪之首。只有最大,没有比骄傲更大的人性黑暗面了。能够战胜骄傲的人,没有不成功的。

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