倾听的目标：减少咨询师的谈话时间，让来访者有机会检查问题和讲述他们的故事。
选择性注意可以用来促进来访者进行更加有效的对话。
贯注的四个方面：
1.视觉/目光接触
2.声音性质：音调和语速能够表达你对他人的大部分感受。
3.言语跟踪：不要改变话题。来访者谈论什么话题，你就跟进什么话题。如果你选择性贯注某一方面或者一个不同的话题，就要明白改变的目的究竟是什么。
4.肢体语言。脸上表情略微丰富一些，有些鼓励性手势。
5.聚焦到来访者身上而非自己身上。
共情来访者身上发生了什么，要注意来访者在谈论什么，根据来访者的话题，进行询问，并且做出评论。
什么是共情？共情是一种能力，表示我们能够进入来访者的世界，并让来访者知道：我们看见了他所看见的，经历了他所经历的，能理解他的世界。
