4/100《麦肯锡方法》第4章

只要在合适的时间出现,确保合适的人知道你的存在,就可以了。

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第四章导图

《麦肯锡方法》第四章主要讲如何优雅的营销客户,以及如何在客户面前进退有度。

在客户营销上,麦肯锡人主张合适的内容在合适的时间,出现在合适的人面前。他们源源不断地推出书籍和文章,出版自己的学术期刊,邀请媒体进行报道,产生了这些优质内容之后,把这些内容免费提供给目标客户以及前咨询顾问。

有点像姑娘把自己整得漂漂亮亮的,然后频繁出入思聪之流经常光顾的场所,不过姑娘也得有内涵,毕竟好看的脸皮是很容易得到的,而有趣的灵魂却一票难求。

而进行项目规划时量力而行使得项目经理在客户和团队面前都能游刃有余。麦肯锡人似乎很重视“从容”,在第三章“一次只做一件事”这个小节里,本书也提到,做好自己的本职工作,不要试图去做整个团队的工作。

只要你有一次扮演了“全民英雄”,人们对你的期待就会提高,而你无法保证次次都能满足人们的这种期待,哪怕你只有一次没有满足,你就会失去他人对你的信任。

个人如此,团队承接项目时亦如此。

但是我觉得这种说法很残酷,我更喜欢用《高效能人士的7个习惯》里关于产出/产能平衡来解释。团队是一只大鹅,团队在工作极限下的产出是鹅下的蛋,这个蛋是要交付给客户的。如果一开始你就承诺客户,我家鹅能下个恐龙蛋,那无疑就是要把鹅给玩儿死了,鹅死了,谁还来给你下蛋呢?

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