手机卡坏了，想利用中午时间去换卡，又担心移动大厅中午休息。还是去碰碰运气吧。我吃完饭到营业厅已经快1点了，他们还有3个业务员在工作，我赶紧排了号。我看着她们耐心忙碌的工作，心里还想着，也不知道她们吃饭了没有。我就站在一个柜台前面，等了十多分钟，前面一个人办好走了，但这个营业员不叫号了，玩起了手机。我略有不快，也只能忍。
几分钟后，她问我：“你好，你办什么业务？”我忙上前：“我想换手机卡”。她看了一下我的号：“你前面还有好多人呢。”我心里一惊，想着这得等到什么时候。我连忙打出苦情牌：“那你先帮我办了吧，我手机卡坏了一天一夜了，失联了都”。她有些疲惫地说：“我还没有吃饭呢。”我也不好意思让人家不吃饭，我看看包里，只有一个旺旺雪饼，本来是留着下午饿了充饥的，因为在断奶中，我怕吃多了奶多，每天吃个半饱，很容易饿。
我犹豫了一秒，还是赶紧拿出那包雪饼递给她，你饿了先吃块雪饼。她笑着忙说不用，我说拿着吧，她接过去说声谢谢，笑容里带着些许羞涩。
本来换卡也用不了多长时间，可她好像是新来的，有一个工号登不上去，她焦急的问来问去，又是几分钟过去，事情毫无进展。她说我倒是想帮你办，可是工号登不上去。我又绝望了，我想她一定很饿，假如我到这阵没吃饭，饿的什么也不想做了。我说：“那你去吃饭吧，吃完了再弄吧”。她说没事。后来她总算想到了办法，跟旁边的业务员要了张卡，我的新卡很快就办好了。
我由衷的敬佩她们的工作，尽管重复、琐碎，但针对的是每一个人，真正的解决了老百姓实际生活中的问题，每当为一位顾客办成了业务，她们是不是很有成就感呢。
每一位在服务行业工作的人们，你们的工作真的了不起，感谢你们。
