抓住2月的尾巴,刚好读完《商务礼仪》这本书,读完这本书我的心情是开心的,顺利完成2月读书的任务,即将开启下一本新书了。
这本书主要从五方面给我们阐述商务礼仪,主要有以下:
一、商务着装
1、穿着西装:注意三色原则(全身颜色不能多于三色);
2、搭配西装:从材质、色彩、饰品等方面介绍;
3、职业女装:从裙装、西装等方面介绍,及告诉我们哪些禁忌;
4、修饰仪表:主要遵从整洁、雅致、文明、规范这四点。
二、商务用语
1、商务交谈;
2、商务演讲;
3、商务电话;
从这几方面阐述,哪些注意用语、注意事项。
三、商务礼尚往来
如商务邀约、接待、访问、派对、娱乐、礼品等,从这些方面讲述日常规范、主次之分等。
四、商务礼仪
从商务谈判与签约、开业与剪彩、庆典与发布会这些事项中,描述到这些活动如何进行、前期如何准备、哪些注意事项等。
五、商务用餐
一般会有中餐、西餐、自助餐等,商务接待使用不同用餐方式,用餐标准、动作、着装等也会略有不同。
这本书主要从这五方面讲述,给我的感受:哇,在日常商务接待环节,注意事项太多了,一不小心可能被笑话,或给企业带来负面影响。礼仪真的是人际交往的基本技巧,也是尊重别人、尊重自己、尊重社会。
正如书中作者说道:
“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德。
尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人则是一种教养。”