孩子犯错了，家长应该怎么看待和处理孩子的错误？具体应该怎么做？
秘诀:把错误看作学习的机会。
一天，孩子下午放学回到家打开书包拿出作业，准备写作业，孩子非常沮丧地发现，书包里的试卷、书边边角角都湿了。孩子边把书包里的书、试卷本子拿出来边说:“怎么都湿了？”一副伤心懊恼的样子，“这个也湿了，这个也湿了，还好我的语文书、数学书没有湿。”我看了看发现几乎大多数书、本子都湿了，几张试卷整个都湿漉漉的。当孩子发生错误的时候，我们可以教会孩子把错误看作学习的机会。我们对待错误的态度、认识和行为就会成为孩子对待错误的态度、认识和行为。
第1步以同情与和善回应错误，而不是羞辱抱怨或说教。我关心和善地说:“你的书包涨大水了，书本都湿了，这真是一件让人难过的事情。”孩子听了脸上的表情平静了些，因为他没有得到责备和唠叨，他的情绪感受得到了理解，于是友善地看了我一眼，继续翻看着弄湿的书。我趁热打铁继续平静地说:“不过幸好有的书没有弄湿，而且现在学期末，有足够的时间来想办法把书弄干。你需要妈妈的帮助吗？”孩子点点头。
第2步，合适的时候使用启发式问题，帮助孩子探索错误的后果。趁孩子点头的有利时机，我使用启发式提问:“这么多书都湿了，下次怎么做能避免弄湿书呢？这件事给你提了什么醒？”“我下次不把水杯放在书包里面了，放在书包外面的口袋里，以后放水杯的时候也要检查水杯有没有盖好。这件事提醒我以后水杯要盖好，最好放外面”。我笑着鼓励了孩子的思考，又笑着问孩子“这样看来，你觉得弄湿书是一件十足的坏事吗？”孩子轻松愉快地说“不是，它给我提了醒，我以后就不会把书弄湿了”。于是整理、弄干湿漉漉的书本也变成一件开心的事。
