合格CTO的标准(续)——人品、态度、价值观

图片来自网络

在上一篇文章(合格CTO需要具备的素质能力有哪些?)中,我描述了心中合格CTO的一些能力要求,主要从专业技术能力和非技术的软性能力方面做了一些阐述,除了这些基本要求之外,其实还有更重要的几个做人的基本要求,今天再来仔细分析一下这几个方面。

人品

关于人品这个词的本身,就有很多争议,到底什么是人品呢?怎样才算人品合格、优秀,或者不合格呢?在不同环境下同一个人也可能会做出不同的行为,哪种情况下去评判才算合理呢?等等这些问题如果没有界定,而去评判一个人的人品本身就是不客观公正的。

百度百科对人品的定义和解释:

人品,意思是人的品性道德。是指个体依据一定的社会道德准则和规范行动时,对社会、对他人、对周围事物所表现出来的稳定的心理特征或倾向。对人要慷慨大方,宽以待人;对国家要爱岗敬业,忠诚热爱。

但这里并没有讲哪种是好的,哪种是不好的,我相信每个人都有自己的判断标准,就算对于某个人做了同一件事情,不同的人对他人品表现的评价可能也是不一样的。

我摘抄一部分网上的言论,关于人品的描述:

作者:安雅
链接:https://www.zhihu.com/question/20216951/answer/16762061
来源:知乎

人品,是一个人在可控局面中自然表现出来的各种倾向的总和。所谓可控局面,指的是安全可控,生存无忧,无论哪种选择都不会危及自己的根本利益和安全。

比如是否愿意和人分享自己的东西,是否承认公平原则认为付出回报必成正相关,是否愿意遵守外界规则,是否无罪推定,是否双重标准,是否信守诺言,等等。这些倾向有些是公认"好"的,比如乐意分享,爱憎分明,信守诺言,表里如一,那么表现出这些倾向的,就被认为是人品好。

为什么强调可控局面?我另外想明白的一件事,是:人品道德,只在安全环境起作用,到了紧急关头,人会自动切换到生存模式,以经过千百万年来胜出的生物本能指挥行动了。我不同意只有紧急状态下的表现才是人之本性,持这种看法的人要么失望,要么上当,没有别的结果。杰克给露丝让出木板,那是刚有过肌肤之亲,又是爱到灵魂里,一时激情尚压过理智,倘若他们没有发生故事,我实在不信他会让出生存机会。那么杰克的人品难道就因为三天相爱而发生了翻天覆地的改变吗?显然不可能。

这就是为什么人品只能观察,不可试探,更不可以极端情况下的反应作唯一判断。试探的前提条件,一是不信任对方,二是自持高人一等而持有审判地位,三来管中窥豹难免因小失大。且不提试探结果如何,一旦生出试探心,也就断绝了双方平等交往的可能,更给了被试探人识破试探投机取巧的机会。

而观察人品,除了观行听言,还要信息全面。这里举个鲍叔牙识管仲的例子,虽然管仲与其合伙做生意时多占多拿,临打仗又脱逃,鲍叔牙却不认为其人品差,因为他知道这些表现背后的原因是为了奉养老母。倘若只看些许行为,难免判断错误。

嗯,综上,可控局面中自然流露的倾向总和是人品,片面的行为不是,危急局面的反应也不是,试探的结果更不是。

那么为什么我会把人品这个指标作为合格CTO的一个标准,或许很多人说普通人的人品也是非常重要的,但我认为在CTO这个岗位尤其重要。

之前有一个案例,一个不懂技术的朋友开始创业,因为是互联网类型的项目,没有技术是完全无法启动的,而因为自己不懂,就托人帮忙找技术负责人,辗转多次后找到一个所谓的技术牛人,在相对艰难磨合了三个月后还是发现不合适,但这个技术负责人不仅要求经济补偿,还将朋友的创业产品直接拿走了,带着开发好的Demo自己去找了投资人直接开了一家跟朋友一模一样业务的公司。像这种就属于人品不合格的典型案例(最近跟投资人接触较多,说类似的情况还非常多的),所以我把CTO的人品摆在了除能力之外最重要的位置,当然不是CTO或者非技术的合作伙伴,也应该以人品作为最重要的考核指标之一。

那么对于需要寻找CTO的创始人CEO来说,如何判断候选CTO的人品是好还是坏呢?这个一定要在从接触开始就相对客观地去评价,而不要因为自己创业急缺这个岗位,就在有些不合理或者不能接受的行为上做妥协,其实人的第一感觉非常重要,或者女人的第六感也很有意思的,一旦你发现候选CTO的行为不在你的理解范围内时,一定要打起十二分的精神来观察和注意,很可能这个候选CTO的人品会有问题,有这样的迹象就得提前做好准备。

态度

百度百科中的描述是:态度是个体对特定对象(人、观念、情感或者事件等)所持有的稳定的心理倾向。这种心理倾向蕴含着个体的主观评价以及由此产生的行为倾向性。

态度跟人品是有关联的,如果人品好的CTO一般态度都会不错的,遇到事情会有比较好的心态来沟通和包容,对CEO在外面吹的牛逼能在家里默默去实现,这些都是跟态度有关系的。

在创业过程中一定是需要经常调整的,而技术实现是最讨厌变化调整,规划好的功能还在开发中,告知这块业务流程有问题,需要重新设计,一次两次相信大家都能心态平和地接受,但天天这样改变,确实需要很大的耐心,这时候对CTO的考验就非常大,能否带领团队心态平和地去适应这种变化,并且还能尽可能按时交付,质量还不太差的,就需要非常好的态度,在跟业务方沟通的时候,在跟团队沟通的时候,表现出来的良好态度,会让团队感受非常好的。一个脾气暴躁的CTO,相信团队氛围也好不到哪里去。

当然,这里说的好态度,也不是完全没有想法一味去接受,而是CTO需要以专业技术的角度进行沟通评价,在工作中不带个人情绪,能就事论事地去处理各种问题。要带团队走向正确的方向和目标。

价值观

百度百科中的描述是:价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择,也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向,从而体现出人、事、物一定的价值或作用。

简答说,价值观就是在不同的环境下会采取何种行动的标准,价值观相同的一群人,在面对困难或者财富时,采取的应对措施是基本一致的。

阿里巴巴是一家价值观要求非常严格的公司,在对员工绩效考核的时候都是工作绩效占50%,价值观考核占50%。其中有几条非常知名的如:客户第一、员工第二、股东第三;因为信任所以简单;平凡人做非凡事等等。据说当年中国雅虎和阿里巴巴合并的时候,雅虎的高管对阿里巴巴的内部管理条例只有简单的几页纸吓得口瞪目呆,因为在雅虎内部公司管理条例打印出来的纸张能放几米高。但阿里巴巴的员工在处理事情时候才去的策略却会比雅虎来的简单快捷,而且是符合价值观的。

同样,在CTO的候选人这块,一定要是跟CEO价值观相同的人,否则在困境中是无法走到一起去的。当然价值观可以是公司进行要求的,但也需要候选人在人品、态度上对价值观认可,只有相同价值观的人在一起共事,才能做到开心、快乐,并且能做出较大的成绩。

希望你的团队找到理想的CTO,合格的CTO,人品、态度、价值观都符合你要求的CTO,这将是你创业成功的保证。

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