格鲁夫给经理人的第一课

总结要点：

——认识你的组织

三个基本概念：

1、产出导向管理

2、团队意识——一个经理人的产出，是他所管理和影响所及的下属工作的成效总和；

3、团队中每一个体各尽所能，团队才会有最高产能。

——经营你的职业生涯

第二章

指标配对及原则

1、有总比没有好——产出优于活动；

2、可以用来称量具体且可计算的事情（1明确目标；2为评价管理工作提供客观依据；为相关同业管理工作提供依据）；

黑箱理论

1、先行指标（预防措施）

2、线性指标

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