1、
这两天刷屏的莫过于头条挖走知乎大V引发的纷争。
原知乎大V恶魔奶爸，在朋友圈发了一条信息：
今日头条今年一口气签了300多个知乎大V，刚把我也签了，而且是给钱的，年收入比普通白领高，签完以后所有内容不可以再发知乎。优质的内容创作者被抢完了，所以知乎的质量每况愈下。。。
就是这样一条信息，被截了图，转到各个群里，引得知乎正式官方回应，各个平台纷纷发声站队。
其实，就知识变现这件事，姐的观点一直是支持的。
读书人正当赚钱，这有错吗？就像当年罗胖出来做知识付费，就引发了多少口水战。
这种逻辑，其实是将道德与功利对立起来，变成所谓的“道德教化”。
但其实，功利与道德的关系，就像《圣经》中的那句名言：凯撒的归凯撒，上帝的归上帝。
一方面，它们彼此无法取代，功利提供衣食住行财富地位，道德使我们在任何生活状态中都能找回自己的心净，所以并不构成真正的对立；另一方面，道德的存在会避免功利的误入歧途，让功利心怀敬畏。
从这个角度看，大V好好回答问题、创造好的内容，就是一种道德的表现，能够因此获得收益，那就大方接受，有何不可？
但，这并不是今天要说的重点。
在大量回复中，有一条特别扎眼。
那是知乎的创始人张亮的回复：
太好了，赶紧让他走。
他以为中国就300个写作的人？
港真，看到这个，姐很是震惊。
毕竟，那可是堂堂的以知识分享社区享誉的知乎的创始人呢。
也许，知乎的确不认同同行的这种发展方式，但是，这样情绪化的回复，确实让人觉得有些自降身份，或者更善意的说法是，言不达意。
想起前段时间摩拜共享单车的创始人胡玮炜被无数投资人给吐槽的事。
作为82年的女生，扛起共享单车这样的快速突破上量的风口产品，承担的压力是有多大可想而知。被推到风口浪尖的她，在一次公开场合，表示“如果失败了，就当做公益”。
也许这句话真的就是她在重压之下心里所想的，但是这句话从一个创始人口中说出来，而且还是在公开场合，就会非常打击投资人和员工的信心。
投资了ofo小黄车的朱啸虎和王刚在一次访谈中，就借点评ofo的CEO戴威表达了清晰的观点：
（戴威）讲话很稳非常稳，整个人的状态都是稳的。我们不会投一个拿了投资人的钱，说失败了就当做公益的CEO。这里没有对投资和钱的基本尊重。
你看，其实我们每次表达，每次说话，每次回复，都是在给自己画像，给自己贴标签。
抛开炒作的因素，你是怎样的人，就藏在你的每次表达里。
2、
前段时间，吴伯凡老师在他的专栏里讲了一个小故事，据说源于一个真实的事件。
一位国内著名的企业家（以下简称W先生），有一天收到了另一个著名人物误发的短信。
从短信内容来看，比较私密，显然是发给一位女性的，而且并非发信人的妻子。
然后W先生就发愁了，无意中窥见了别人最隐私的信息，尤其这个人还声名显赫，除了尴尬之外，还会有点恐惧。万一处理不当，不仅没了友谊，还会留下嫌隙，后患无穷。
于是W先生就按兵不动：在没有想出恰当的解决办法之前，不能轻举妄动，而且他相信对方过段时间还会给他发短信。
果然，几个小时以后，对方又发来一条短信：对不起，我刚发错短信了。
W先生就努力回想他们最近一次见面的场合，谈及的内容。他想起来当时是在一个多月前，而且他告诉对方自己近期内要到海外去考察投资项目。于是，他突然有了灵感。
在继续等待了十个小时之后（为什么要等这么久，等会揭秘），他给对方回复了短信：
Xx兄，最近我在国外考察一些投资项目，这几天我在西非的乍得，这里通信条件很差，不知道什么原因，我每天收到的短信都是乱码。我这会刚醒来，发现你连续给我发了两条短信。因为短信乱码，我看不到具体的内容。你一定是有重要的事情。现在我不在国内，我把我秘书的联系方式发给你，你可以先找他，他会全力以赴去办理。
然后他就详细给出了秘书的姓名、座机号、手机号和邮箱等信息。末了，他还加上一句：
一个星期后，我就回国了，到时候我一定登门拜访。
这是不是一个高明而卓有成效的回复？反正姐是佩服得五体投地。
至于为什么W先生等待了十个小时才回复，因为那才是西非的乍得和本地的真实时差。
这个回复，可比上面提及的知乎大V张亮的回复高明千百倍。
3、
你肯定很感慨：
这么的心思缜密，臣妾做不到啊！
但至少，咱么可以学着好好表达，好好说话。
第一：少说多听
特劳特在《人生定位》中专门提到，管住嘴不后悔：学会先保留自己的想法，等待别人先发表意见。
大多数人（包括姐，泪）在表达自己的观点时都迫不及待，想要给朋友给同事给别人留下深刻印象。但其实，他们需要的更多的是聆听，而我们需要的是从他们的表达中找到共同点。
特劳特甚至不惜以自己为例。在他做咨询的时候，那些最棒的创意其实就来自于聘请他的那些公司内部。只是这些公司的各类人等，都在忙着参加会议，忙着侃侃而谈，忙得没空发现这些创意，这些答案。
还记得《我的前半生》吗？
在为客户提供咨询时，贺涵趁唐晶出去接电话，将客户的市场增长预期从2%提升到了7%，并取得了客户的一致认可。
唐晶大惑不解，贺涵却一语道破：你听不出来这就是他们想要的结果吗？我们不过是帮助他们说出来而已。
如果你能学会倾听并仔细观察，你就能更快达成自己的预期；而如果你一直喋喋不休，不止真相，就连对方都会离你越来越远。
第二：克制表达
有些话你永远不能说，有些事你永远不必懂。
姐以前的一个同事，是那种特别聪明的人。每次大家一起讨论问题，别人都能被他打击到一句话都说不出来。渐渐地，大家都不喜欢和他合作了。
他还觉得自己特别委屈，明明是对方不对，指出对方的错误不是能促进对方的成长吗？
在姐看来，他这种热衷于纠正身边人的错误的做法，就带有明显的“父爱主义”，经常把身边的人打压得苦不堪言。
但其实，人是很奇特的动物，他们总是对自己的观念有感情。在他们不想放弃的时候，多严密的论证都没有用，除非他们自己愿意改变。这种“逆反”，其实是会持续一生的。
这个时候，别人愿意听，可以说说自己的观点；别人要坚持，学会避开争议点；别人有雷区，一定要绕道。
比如，当女生问你，“我到底胖不胖”的时候，一定不要把这种送分题回答成送命题（捂脸）。
第三：结果导向
想要别人认为你是怎样的人，你就用怎样的表达方式。
在大部分眼中，王思聪就是一个言语粗俗、口无遮拦的富二代，比如说什么“共享充电宝要是能成我吃翔，立贴为证”，什么张兰母子是“傻逼”这类。
但其实，作为一个学哲学的富二代，他很清楚自己是谁，自己做了什么。
观众是谁，他就用什么样的口吻：你是屌丝，他就放下身段和你开玩笑；你是精英，他就一本正经和你交流看法。
于是就是知乎（姐其实还是很喜欢知乎的）网友评价：
王思聪很聪明，懂得站在广大屌丝的角度去考虑问题，去说话，去拉近数量极其庞大的年轻人与他的关系，为万达品牌的推广助了很大的力。虽然看起来很愣头青，不成熟，其实看问题比谁都清楚，比谁都淡定。
所以，他已经拥有2323万的微博粉丝，体量远超地方卫视。
细思恐极，难道上面提及的张亮，用的也是同样的套路？难道是姐木有一双慧眼？（捂脸）
4、
好啦，回到正题。
所有的表达，都是为了能够达成最终的和解。
那些“刀子嘴豆腐心”的，往往还没来得及让别人看到你金光闪闪的内心，就已经被拉黑，真的不值。
至于那些一言不合就开骂的人，不如远离好了，别被传染了戾气。
