何西文

上上周，笔者意识到了通过讲故事提高自身公开演讲能力的重要性，写下了“读《你的团队需要一个会讲故事的人》有感：练习是提高讲故事能力的最佳途径”一文，主要是关于自身行动、反馈、实践的具体过程的坚持。而今天在坚持练习了11天每日讲故事后，再次写下对于讲故事的最新思考，主要是在当下的时代背景下（数据世界），为什么应更加注重讲故事以及如何讲好故事，以便更好地提高自身讲故事的能力。

一、为什么——讲故事的意义

美国心理生物学家斯佩里博士的左右脑分工理论提到：左半脑称作“学术脑”，主要负责逻辑理解、记忆、时间、语言、判断、排列、分类、逻辑、分析、书写、推理、抑制、五感等，思维方式具有连续性、延续性和分析性；右半脑称作“创造脑”，主要负责空间形象记忆、直觉、情感、身体协调、视知觉、美术、音乐节奏、想像、灵感、顿悟等，思维方式具有无序性、跳跃性、直觉性等。

而在人类做出重大决定的时刻，往往是右半脑在起作用，也就是右半脑做出选择，左半脑进行努力。从这个角度上讲，人类是情感动物，决定人类做出选择的因素往往不是逻辑的说服，而是情感在起作用。而一则小故事中往往包括诸如背景、触发、探索、意外、选择、高潮、逆转、解决等元素，能够触发听者的情感神经，使其全神贯注投入故事中，并从中得到自己新的思考。故，讲故事是“左右”作出重大决定的右半脑的一种重要方式。

“当然，试图通过逻辑来控制人们的看法会让对方戒备心增强，会驱使对方离你越来越远。相比之下，故事能让人们站在你的角度看问题，再自行得出结论”，亦是说的以上道理。举个例子来说，现在笔者看到很多律师或者律师团队根据大量的裁判文书作出的某一类案件的总结，在大数据时代这将是一个常态。具体是指在一份全国刑事案件类型分布报告中，主要包括罪名分布、高发地域分布、一审案件律师辩护情况等。说实话，笔者初次看到这样的报告，敏感性并不是很强，或许是笔者的商业嗅觉欠缺，但如果作出此份报告的研究者，能够在向大家介绍此份报告中，引入一个故事向听者说明大数据中的商机无限，在小一点，有一位案源欠缺的律师通过此份报告作出了因地制宜的专业选择，进而取得了小成功，且讲这个小故事讲的有血肉、丰满些。笔者认为听者在研究者做报告时，会提起精神来听，因为里面确实商机无限，并且与自身利益息息相关。

的确，“没有故事来赋予数字意义，就算是大数据也会降低实用价值。如果人们是电脑，数据是可预测的。要记住，人类永远不会仅仅依靠因果关系行动，无论收集了多少数据，我们总是需要故事来理解和影响人类莫测的欲望和恐惧”。再举个例子，笔者在坚持每日一讲讲故事的时候，会制作相应的图片发送到朋友圈，这些图片的点赞数量、评论数量远远超过笔者所发出的只有一段感慨的朋友圈，因为感慨只是一种心情或者一个结论的记录，不具有足够调动起看者情绪的作用，而故事中的内容就完全可以做到。因为大家可以讲自身的经历带入到故事中，进而触发情感，引发共鸣，手动点赞、评论。

二、怎么办——如何讲好故事

笔者现在主要是通过在网上搜索小于三分钟、大约在五百字左右的励志小故事进行练习，比如有关选择、准备、坚持的故事。在坚持了11天后，笔者在讲故事的内容上有些瓶颈，刚开始练习的时候，五分钟内就能找到中意的小故事，但是随着坚持的天数增加，现在有时候半小时都找不到中意的小故事。于是，笔者不得不再次考虑，故事的来源应该在哪里，是网上搜寻还是自己创造？显然，后者更具有持续性，不只是故事内容的增多，而且通过讲自身的故事才是真正的“讲”故事，而不是“背”故事。

说到这，笔者会下意识地去找一个故事的万能模板，就像在学习英语作文写作时，辅导老师给讲的万能开头句、过渡句、结尾句一样。关于故事的万能模板就是前文提到的背景、触发、探索、意外、选择、高潮、逆转、解决等元素。实际上讲故事是这样吗？答案是否定的。故事内容不应模板化、标准化，而应具有创造性、个性化。当然，我们不排除前期在培养讲故事的爱好及能力时，使用万能模板，因为它至少可以使我们有内容可讲。但我们的最终目的绝不在此，我们的最终目的应该是通过讲自身经历的故事影响更多的人及他们的抉择。实际上，现在有很多讲故事的大师，笔者现在也正在找寻他们的视频，模仿、琢磨，进而选择自己的风格。

那么，在讲故事时，应运用哪些技巧讲好呢？

笔者非常赞成《你的团队需要一个会讲故事的人》中提到的细节、亲身经历。

第一，细节

细节决定成败，细节之处见文章......这些耳熟能详的关于细节重要性的表述无需多说。在大数据时代，信息爆炸乃至泛滥，不会出现信息不畅通的现象，陈词滥调、千篇一律，已经不足以引起听着的共鸣，唯有在细节中做文章，才具有新颖性、共鸣性、可行性。具体来说，就是在时间、经过、冲突、转折、结果中加入更多的血肉，在词语运用上可以使用更多的描述性的动词，再现场景及画面，进而使故事更加的丰满，增强听感。

“讲故事依靠的就是一些细节，这些细节能传达出难以逻辑归类的直觉、信念、信仰”，换句话说，也就是能够让听者将自身经历带入其中，避免无病呻吟的尴尬。比如，老鼠跳进油缸的故事，一个老鼠跳进油缸是自顾眼前利益只能获得短暂欢愉而忽略长远利益的描述，三个老鼠接续跳进油缸就有可能是自私、不顾团队利益的表达。因此，需要细节融入故事，而细节的数量恰当好处即可。

第二，亲身经历

“当你意识到情感经验会远远高于统计数据这类抽象概念时，你就会明白，讲个富含情感的故事效果会好得多”，亲身经历富含情感。书中提到的，微软公司网站上项目经理被酒桶环绕着在细品一杯红酒的图片，其实这张图片算不上一个故事，但是这张图片确让经理的形象看起来更加的真实、立体，用这张他亲身经历的图片向公众展示了他坚持高标准，富有耐心和洞察力的性格，进而宣传了微软公司。刚开始讲故事时，可能不好讲述亲身经历，一是因为归纳能力弱，二是因为羞于表达自己。但这些都不会成为理由、借口，向听者表达自己吧，提升公开演讲能力吧，去做就意味着迈出了一大步。