2.思考问题的底层逻辑(1)
事实、观点、立场和信仰
一个人的表述大概可以分为两种:事实和观点。事实有真假,观点无对错。
事实:独立于人的判断的客观存在。事实是最不容易产生争议的客观存在。我们只能说,我们对事实的了解还不够全面。
观点:是你对一个事实的看法。你的知识结构、你掌握的信息,以及你的思维模式决定了你的观点。
立场:立场就是被位置和利益影响的观点。不要和有立场的人争对错。
信仰:是一套完全自洽的逻辑体系。一个在判断力的人要知道,这个世界上有大量逻辑自洽却相互矛盾的信仰。信仰内逻辑自洽,信仰间相互矛盾。
——当一个人持有的不是观点而是立场时,当一个人“屁股决定脑袋”时,你应该做的事情,是对他说“It's good for you"(这对你有益)。反过来,我们也要时刻反省自己:我说的话、我的表述,是事实,是观点,是立场,还是信仰?
如何防止“注射式洗脑”
有些人提问题,并不是真的想提问。他们只是想把一个刚刚注射入自己大脑的观点,再注射入你的大脑。
“为什么”背后的注射器:“为什么”,是“黄金三问”(Why、What、How)里最有力量、最有可能触及灵魂的问题,但也是最危险的问题。“为什么+观点”这个句式,就是一只“注射器”。
狡猾的人,用这个句式注射别人。
愚蠢的人,用这个句式注射自己。
——“为什么+观点”,是一只危险的“注射器”。有人用这个“注射器”去操纵别人,但可以知道如何避免被这只“注射器”注射,避免被别人注射,避免被自己注射。
如何赢得一场辩论
首先,要明白辩论的目的。辩论的目的,不是说服对方,而是说服观众。甚至不是改变观众的观点,而是改变观众的态度。
其次,要明白辩论的关键。一场表演性质的辩论,其“暗黑的秘密”,就是辩论双方几乎从不会真正地正面辩论,他们只是在不断地表达自己的观点。做到的技巧是——偷换概念,或者说重新定义概念,又或者说是纠正对方的概念。
最后,要明白辩论的核心竞争力。辩论的核心竞争力,是“基于逻辑的急智”,也就是瞬间反应的智慧。在辩论的时候,你无法关注对方的论点,你只能关注对方的逻辑体系。一个人的论点往往由论据和论证构成,即“论据+论证=论点”。
——有很多人,一直习惯于“表达”,但是没有与人“交锋”过,所以,一旦辩论,就显得笨拙。这不代表你的学识不够,只代表你在工作、生活中遇到的语言冲突不够,缺乏训练。如果你希望训练自己的辩论技能,建议了解以上三点。辩与不辩,真理都一直在那里。辩论,能让我们看真理的眼睛更加明亮。
普通和优秀的差距,在于解决问题的方式不同
普通和优秀的差距,就体现在应对方式上。一个人优秀不优秀,要看他是如何解决问题的。普通人只能看到事物,而优秀的人总能透过现象看到事物的本质。
经验不靠谱。我们遇到问题,找寻办法的时候,经常迷信别人的成功经验。别人的成功经验当然重要,但是他分享的方法真的是让他成功的经验吗?适不适合我们呢?
假设—验证—结论—调整
遇到问题和困难的时候,可以采用“假设—验证—结论—调整”的方法。就是遇到问题的时候,先大胆假设,然后再去验证,得出结论,最后根据结论做出调整。这套方法的本质就是,为了印证假设,而不辞辛苦、不嫌麻烦地去验证假设,然后得出结论,最后做出调整。
就事论事:在使用这套方法论时,建议要注意一点——就事论事,不要被立场左右。
——我们常说“眼见为实”,经验很重要。很多情况下,确实如此。但有时,我们看到的表象或者经验会欺骗、迷惑我们,让我们看不透事情的本质。所以我们要注意以下三点:
1)抛弃经验,放弃想当然,不要轻易下结论,要怀着空杯心态去看问题。
2)运用“假设—验证—结论—调整”,大胆假设,小心求证,得出结论,最后做出调整。
3)不要被利益、立场左右,要就事论事。
做到以上三点,即使是再复杂、烦琐的事,你也能抽丝剥茧、洞察本质。
如何快速洞察本质
洞察力模型:所谓洞察力,就是透过表象,看清系统这个“黑匣子”里各个要素以及它们之间连接关系的能力。
透过表象看系统:系统=要素×连接关系
系统的五种模块(可分为以上的“要素”和“连接关系”两类):要素——变量;连接关系——因果链、增强回路、调节回路和滞后效应。
变量——就是系统中的变化的“要素”。加上时间轴,变量就会呈现出两种不同的状态:存量和流量。流量,改变存量;存量,改变世界。
因果链——就是变量之间增强或减弱的关系。没有因果链,再多的变量在一起,也只是没有生命力的沙堆,而不是生生不息的系统。可以分为增强的因果链和减弱的因果链。用因果链连接变量,是锻炼洞察力的基本功,必须认真练习。
(回路——变量,是节点。因果链,是线段。但线段有头就有尾,能量从头传到尾,就结束了。如果把结尾和开头也用一条因果链连接起来,形成闭环,就形成了一个“回路”。回路有两种,一种叫做增强回路,另一种叫做调节回路。)
增强回路——两条增强或减弱的因果链,首尾相连,形成一条回路,就是增强回路。其中,“因”增强“果”,“果”又增强“因”的,叫正向增强回路;“因”减弱“果”,“果”又减弱“因”的,叫负向增强回路。
调节回路——“因”增强“果”,“果”减弱“因”的回路,就是调节回路。如果说增强回路的存在,是让这个世界走向极端。那么调节回路的存在,就是让这个世界回归平衡。凡是有增强回路的地方,必然有调节回路。增强回路,追求极端;调节回路,回归平衡。
滞后效应——因果不是瞬间连接的,回路也不是瞬间闭合的,它们之间都有个时间差。这个时间差,就是滞后效应。滞后效应,让在空间维度上已经很复杂的系统,又增加了时间维度上的复杂性。它会让原因和结果的时空上远离,从而误导你的判断。所以,当我们在试图洞察万物时,心里一定要装着滞后效应,懂得给万事万物加上时间轴。
——普通的人观察一只手表,优秀的人洞察几百个零件之间的连接关系。普通的人观察一次合作,优秀的人洞察协议背后利益分配、风险转嫁的连接关系。普通的人观察一个团队,优秀的人洞察团队里责权利错综复杂的连接关系。普通的人观察表象,优秀的人洞察系统。变量、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应,这五块“积木”,是搭建所有复杂系统的基础。当你遇到问题时,其实所有的解决方案都藏在这五块“积木”里。
分析问题时,记住五个关键步骤:一是找到核心存量,二是找到关键因果链,三是找到增强回路,四是找到调节回路,五是考虑滞后效应。然后看看问题到底出在哪一步,你可以采取哪些措施,改变哪些连接关系?做到这些,你就真正拥有了洞察力。当然,这并不容易,需要你日复一日地思考、练习。
附:思维导图
是非对错的的底层逻辑
一个人心中的三种“对错观”
人性、道德和法律
人生的三层智慧:博弈、定力、选择
公理体系VS逻辑推演
思考问题的底层逻辑
事实、观点、立场和信仰
如何防止“注射式洗脑”
如何赢得一场辩论
普通和优秀的差距,在于解决问题的方式不同
如何快速洞察本质
流程、制度与系统
逻辑思维与逻辑闭环
复利思维
概率思维
数学思维
系统思维
个体进化的底层逻辑
人生商业模式=能力×效率×杠杆
把工作当成玩
如何做好时间管理
指数级增长、正态分布和幂律分布
把事做对,创造10倍价值
人脉的本质是给予价值、平等交换
知识、技能与态度
心态高过云端,姿态埋入地底
人人都应该是自己的CEO
艺术家为人类带来自由
理解他人的底层逻辑
理解What、Why、How,才能知行合一
幽默,是溢出的智慧
所谓洞察本质,就是会打比方
边界感的本质,是对所有权的认知
每个创业者背后,都有大量多巴胺的支撑
社会协作的底层逻辑
世界三大法则:自然法则、族群法则、普遍法则
找到并利用自己的战略势能
产品价格到底应该由什么决定
利润来自没有竞争
没有KPI,也能管好公司
让优秀员工成为事业合伙人
勤劳能创富,但勤劳者能分到财富吗?
一切的分钱方式,无外乎优先和劣后
信用,是一个人最大的资产
公平、公正与公开
效率与公平
劝酒的本质,是服从性测试