真正知道Tony是因为《克制的力量》一文被震撼到,用最朴素的语言表达了对产品背后深入的思考。其次,很佩服Tony个人,低调、逻辑强、产品感都是他身上的闪光点。另外,他能放下功与名放弃腾讯CTO回归家庭、回归淡然也是我钦佩之处。看了他三篇文章,分别提炼出他对我的影响。
「相信好的产品会自己说话」你最终呈献给用户的产品只能够体现你的诚意,对细节的思考、对克制的把握,无需多言。
「与其回避问题,不如真诚对话」我也是一个很直的人,有什么会直接说出来不会太拘泥于社交形式。真诚、信任是最高效的沟通方式。
「要独立思考,避免人云亦云」群体是无意识的,甚至是弱智的,随大流的后果只能是盲目。独立思考,远离人群。今天给老师发了一封邮件,因为我很少去上课。我说,在通往牛逼的路上,总有那些例行公事阻碍我们,我们一点点反常的举动都会被当做“坏学生”甚至“异类”,但我们清楚自己是谁。
「从事喜欢的工作才能有激情」记得去年深圳IT峰会上主持人问Robin,你怎么看风口论。Robin说,我每天都感到各种风口在我头顶,吹得我脑袋疼。年轻人还是应当找一个自己喜欢并擅长的行业才会有所为。做成一件事很难很痛苦,在你一无所有的情况下,喜欢也许是唯一支撑你的动力。
「克制背后是敬畏心,对自然的敬畏,对顾客感受的敬畏。」这里的自然是指,用户跟产品接触点是顺其自然的,不是强行来的。致力于在自然接触点上感动用户,而不是勤快的各种搭售、各种拉,这是两个不同的用力的方向。张小龙说,让商业存在于无形之中。你看微信朋友圈的广告至今也没有引起多大的排斥,甚至有很多用户很喜欢,当做产品的一部分,这就是克制的力量。
「不克制的表现之一:勤奋的打扰」产品的互动、反馈本质应当是给用户提供有价值的信息,一切以KPI为目的的打扰都是狼来了的悲剧。每次大街网都耍各种小聪明推短信让人去投简历,真的神烦,简直就是垃圾。
「不克制之二: 贪心的加法」不做一个功能比做一个功能还难。暑假同学在微信实习,每天都会提十多个需求,基本都会被砍,微信内部说,一个功能最基本的要求是存在五年以上。换个角度说,要想文章活的比自己长,就少用网络热词。
「不克制之三: 猴子掰玉米」最牛逼的产品人应该有自己的产品哲学,我没有,就不说了。我也不是产品人,因为还没找到工作。
这篇文章不提取观点了,之前在其他地方也有体会到,没这篇文章写的这么深入。这篇文章最大的点是在说社会化视角,我不是第一次听Tony说这个观点。第一次听说是在池老师的文章关于微信的改进意见里面提到,他说类似于微信表情包太少、语音不能转发、什么聊天记录不能同步云端一种需求他能随便举100个。但他跟Tony交流后,Tony跟他说,一亿用户跟八亿用户有本质差别,八亿用户就有老人有小孩有各种各样的人,有很多小白兔,当你看到这部分人群的时候,你的产品就有更多的责任,比如:如何帮老人避免虚假信息。——能力越大,责任越大。
这篇文章另外主要再说一个平衡问题。现实生活跟网络如何平衡?信息获取和信息过载如何平衡?如何在满足和克制人性中取得平衡?这所有的思考都围绕一点,科技让生活更美好。
虽然差一步没能进腾讯,但依旧感谢腾讯给我的产品价值观,就算不被很多公司认可,我依旧会坚持,依旧敢说自己的梦想是让这个世界因为我变得更美好。