儿童的认知方式决定其需求的满足方式 人是不同的，那么，同一件事情，每个人的认知方式也是不同的。
首先，儿童和儿童之间的认知不同。例如，对于“掌控”这个需求来说，如果妈妈要求孩子系鞋带，随和的儿童会耸肩照做，甚至对妈妈的开心感到高兴。在那一刻，系不系鞋带跟他所认知的控制毫不相关；但是，对于另外一个儿童来说，他却可能把这个要求视为一种控制，因而加以拒绝、使性子，结果就是把全家搞得怒气冲天，自己又愤恨不满。
其次，成人与儿童之间的认知不同。例如，对于“安全感”这个需求来说，我们把儿童留给某个他不熟悉的家人照顾，我们确认是非常安全的；但是儿童却可能感到恐慌，他不觉得自己“安全”的需求得到了满足。 也就是说，儿童的需求有没有被满足，取决于他如何诠释发生在自己身上的事，而不只取决于事实本身。
因此，我们用自认为的方式来满足儿童的需求是不够的，必须用儿童认为对的方式才行。
其实，很多时候成人与儿童之间的问题，并不是对与错的原则问题，只是因为他们分别站在了不同的角度，所以看到不一样的风景。你要想真正了解儿童的需求，就要学会站在儿童的角度考虑问题，站在儿童的角度去理解他的内心感受，站在儿童的角度去说好每一句话。
儿童的真正需求就藏在他的具体行为中
