在社会进步科技发展的现代生活中，互联网成为人们生活中不可缺少的重要的一环。最初互联网刚刚兴起之时，只有通过电脑才能进入网站。实体店有绝对的，通讯时代的进步从2G开始，进入到3G，4G，到了现在的5G时代。经历的时间相对于人类文明发展所占用的时间根本不值一提。
通讯技术的发展所带动的不止限于通讯，通讯所带来的影响对我们的生活带来非常大的冲击，“从前书信很慢,车马很远,一生只爱一个人。”这句话讲述了通讯发展之前的状态，但是通讯的发展人与人之间的交流圈越来越大。
越来越大的交流圈所带来的是新的眼界范围，市场范围。以前想买一件衣服只能去实体店试穿，但并不一定会购买，因为我们要货比三家。通讯带来的便利现在我们只需要点开手机就可以。移动互联网的冲击使市场大环境发生变化。
市场想要长久的生存下去，必须把握时代发展的趋势，适应市场大环境的变化，迎接市场变迁所带来的机遇和挑战。在市场发展的今天有多少之前经营相当不错的产业因为不能跟的上时代发展的步伐而掉队。网络购物的兴起，极大地挤压了传统零售业的市场。
当初微商的崛起就是新零售的一个起点或者说是引线，实体店的运营成本居高不下，除了房租，装修，设备的购置，铺货，水电这些必须的开支外还有节节攀升的劳动力成本。这些与新零售形成鲜明的对比。传统的销售业利润空间不断被挤压。
《社交新零售》就是以人为中心，利用社交工具产生的经营行为。在社交新零售发展起来的同时，传统销售的转型迫在眉睫。社交新零售模式成了传统零售商家的一个新风向。社交新零售的发展经历了短短几年就生根发芽成长。从13年到14年的出现，15年的野蛮生长达到了一种疯狂的局面。每一种新事物的产生都会伴随着新的问题产生，16年国家开始重视并对社交新零售的经营环境进行了整治。
经过国家的干预优质品牌经受住考验并逐步朝着规范化的方向发展。在正确的有规则的方向指引下社交新零售进入了稳健的常态化的发展阶段，于19年正式走向成熟。国家为之制定了首部电商领域综合性法律。法律的出现标志着一个得到国家认可的新行业成功诞生。
社交新零售的重点在社交，人是群居动物，无法脱离群体而独立存在。社交新零售的核心就是人与人之间的必然联系。借助社交工具利用人与人之间的信任来形成一个流量闭环，从而促成交易。人与人之间的信任就是社交新零售可以发展的一个核心。高科技让社交方便，人与人之间的信任让新零售发展。信任关系的塑造和改善会为企业的社交新零售带来更多的生机与流量。
既然是社交新零售，不管是什么样的零售都会有这交易的产生，选择合适的交易模式使的可以在新的零售道路走下去。“酒香不怕巷子深”因为有着酒香所以不怕，那香味就是酒的传播方式。新的零售没有酒香只能以信任关系通过移动互联网的方式让商家与用户搭建起沟通的桥梁。有了桥梁就需要沟通，每个人的精力都是有限的，这时就需要借助团队的力量，不断的发展团队的规模使的用户和商家更好的沟通。
新零售的发展需要一个基础那就是流量。流量的多少决定了会有多少的用户会注意到这个产品。找一个拥有资源并且有意愿在这个新零售行业有一番作为的人加入团队来扩大影响力。
爱凑热闹是人的天性，让更多的人对产品产生足够多的兴趣。在各自的兴趣爱好圈进行分享，将各自的优势发挥到最大化。当对消费的体验达到满足的状态时会不自觉地分享给其他人。别的人会因为信任关系的原因进行一轮新的消费。
社交新零售就是利用移动互联网的飞速发展，便利的信息交流，社交服务群体，因为互相信任的关系让新零售发展更为稳固。
