让自己变的更好,是解决一切问题的关键
首先我们要对销售有一个“健康”的认知,我们销售是在帮助别人解决问题,满足用户需求,甚至被超预期满足。我们和用户的关系是对等的,你比用户更了解产品,你是这方面的专家,你能更好的帮助客人解决问题。有了这个认知,你再去做销售,我相信你会做特别有力量,愉悦,感觉到你的工作带来的使命感,成就感,自豪感。从而让更多人感受到销售和被成交原来是可以这么愉快的事情。哈哈哈
下面我们就来分享一下从哪几个角度去大幅提升自己的销售能力。
一,销售要有三个原则:
原则一:不要轻易出售自己的产品,除非遇到对的人和对的价格。如果人不对,就算把产品卖出去了,后续的麻烦事也挺多的。如果价格不对,说明双方没有就产品的价值达成共识,无论哪一方觉得亏了,都不是什么好事。(产品也可以是服务之类的)
原则二:你不是销售员,你应该非常懂用户,能帮用户解决问题的专家。如果别人感觉你是一名销售人员,你说的很多话都可能会被质疑,因为他们觉得你只是为了成交而将这些话。如果你是一名专家,真心为顾客服务,解决问题,他们更愿意相信你,购买你的产品。总结:人们更愿意相信专家
原则三:要让别人觉得能跟你对话是很赚的事情。让自己变的更强,更专业,你会更有主动权,销售也会变的简单。
二,如何学销售
第一招:多看别人的广告。研究高手们如何打广告的,怎么打动我的,是如何让我产生购买欲的。
第二招:多接触销售人员。遇到销售人员,觉得这个人销售水平不错,我会多听听他怎么讲,甚至加个微信,看看人家平时是怎么发朋友圈,跟进销售的。多向身边做的好的人学习,弥补自己的不足,自己也会进步的更快。
第三招:多被别人成交。去体验完整的被成交流程,并不断分析别人的做法和自己的心理变化,这对提升自己的成交,很有帮助。
三,要重视少数人。
少数人的贡献会超过大多数人,不要搞一视同仁,对于贡献大的人,你必须对他们更好。已经为这部分人,他们往往更认可你,更愿意支持你,他们往往能力更强,更愿意复购你的产品,更愿意把你的产品推荐给其他人。每年我们都会在重大节假日给我们的大客户送上节日礼物和问候,表示我们的感谢。我们的关系也是特别的稳固,他们对我们的帮忙特别大。
四,别把顾客当爷。
你把顾客当爷,你很难得到尊重,因此看不起你,提出的各种条件,你会很累。我们和顾客的关系起码是对等的,你是去帮助顾客,如果他买了你的产品,他的问题得到解决,他的需求得到满足,甚至被超预期满足。不仅仅如此,我们应该让自己更为强大,让自己有资格去挑顾客。
五,注意事项
1.成交时热情,成交后更热情。
2.不要为了成交而夸大产品的功能和效果,不然后续会很麻烦。
3.销售失败是最好的修炼,从失败中学习,让自己更强大。
4.很会卖产品的微商,我们要多向他们学习。
5.产品要足够的好,你要足够的真诚。
以上读书分享来自一年顶十年,销售篇。