大学一毕业就从事工艺工程师，11年到现在也有7年多的经验，在此借助小能熊的SOP方式分享给大家。
在工业时代，亨利·福特发明了流水线，让汽车生产的每个操作步骤都是分工明确的，每个操作流程的质检标准也是确定的，各个流程紧密结合，整个流水线下来，原材料就变成了质量过硬的标准化的汽车，极大提升了体力劳动的效率。
在知识经济时代，大家都是知识工作者。但是，绝大部分的工作，仍然是非创造性的，事务性的常规任务。对于这些基本可以不动脑的常规任务，我们是不是也有自己搭建的「流水线」呢？今天我要介绍给你的，就是我们个人处理常规任务的流水线SOP。
SOP，全称叫「standard operating procedure」，就是「标准工作流程」。
SOP就是我们自己搭建的流水线，操作指导说明书。首先通过工作流程的梳理，把任务拆分成小任务，在对每个任务、步骤的经验总结成文档或者说明书，整个下来就是一个步骤清晰「Step by step」的指导手册。每个步骤需要做什么，要用到什么资料，需要和什么人对接，做的时候需要注意什么，需要做到什么品质，需要给下一个步骤交付什么成果，都有详细说明。这样一来，我们就可以「把脑力劳动干成体力劳动」，做这些常规的非创造性工作的时候，就完全可以不动脑子，按部就班地去做就好了；不仅不会犯错，干得又快又好，而且每次做完之后，可以复盘SOP，改进优化「流水线」的生产流程，让经验可积累，可以不断迭代。
工作中最常用的就是装配工艺指导书SOP，以指导员工按照标准的规范执行，以保证有效控制产品的质量；
Nexus报销系统流程不清楚，每次都需要问人请教，耽误时间，影响效率，花时间制定常规的操作文件，可以解决大部分的报销情况；
SRM也是一样，一个采购系统，新申请员工不熟悉流程，经常向我请教，随手甩出SOP，方便快捷；
给媳妇办理天津市户口迁入，跑了派出所三四趟才搞定，做一份流程文件SOP，可以一次性准备好所有的文件，我都想给贴到派出所门口，以方便后来的人，后来想想还是放弃了；
家庭打扫卫生也做了一份SOP，卧室、厨房-卫生间该如何打扰，如何拖地（拖几遍，用什么水，加什么清洗剂）等等，媳妇给我制定了一系列流程^_^。
其实还有很多「套路」，很多SOP，很多指导书，真的很方便。
