干货!培养职场人际关系三步走

在职场中,一个人的能力很重要,但光有能力不够。呈现一个让人信任,让人喜欢,让人印象深刻,让人觉得有魅力,让人舒服的相处更重要。

001人际关系的培养稳步走

我们经常听到“小世界理论”,主要讲人际关系。想要认识一个人只需要通过六个人就可以认识世界上任何人,这个理论说明人与人之前没有很大界限。因此,不管是与上级吃饭或者与陌生人聚餐都不用怯场,要足够自信。

人脉的拓展对职场发展非常重要,百分之60人找工作都不是靠网站和自己,而是朋友介绍,更多的是通过一面之缘的朋友。

002“出丑效应”小步走

“小世界理论”使你自信,在社交中不再害怕,你与他之间只欠一个中介而已。事实上在工作中与同事的良好关系非常重要,是你不可多得的财富,因为他们会帮助你很多。“出丑效应”可以拉近与同事之间关系。很多人以为一个人越是优秀越受欢迎,事实上,大家真正喜欢的还是偶尔会犯错的人。

心理学实验证实了这个倾向性,两个人同时竞选候选人,一个平庸,另一个近乎完美。当两人同时将一杯咖啡不小心洒在自己身上时,几乎完美的候选人人气大增,而平庸的候选人几乎没什么变化。这种这个实验证明了人们更喜欢完美的人偶尔犯错。

一个亿万富翁去街边吃大排档会觉得他好平易近人,而普通打工仔去路边吃就没什么意外。因此,很多场合或者团队合作过程中,偶尔犯错可以很好的拉近与同事的关系。同样领导也是,一个偶尔犯错领导可以拉近自己与下属的关系。

但犯错有个前提就是在能力出色的基础上,优秀的人出错会拉近你与大家关系,而平庸的人出错还是平庸,出丑效应只有当你足够优秀的时候才适用。

003自信的力量大步走

自信是最简单又复杂的推销自己的方法,心理学中有一个“首因效应”,也就是“第一印象”,在管理学中也叫“刻板原理”。有人做过一个实验:向四组人描述同一个人,对第一组说他活泼开朗,对第二组说他很严肃,对第三组先讲他活泼开朗后变的严肃,对第四组先说严肃部分后说活泼开朗的方面。结果收到第一个人评价是热情外向,第二个评价内向,第三组大部分评价外向, 第四组反馈内向。这个实验告诉我们先入为主的潜在影响。第一印象在后续相处中很重要,日常生活中瞬间功夫就能对一个人留下第一印象。

给别人第一印象最容易达到的是自信,自信对整个人状态影响很大,比如我们看到运动员接受现场采访时对自己成绩很自信,但如果走进严肃认真的访谈类节目就显得支支吾吾,不那么大胆。说明一个人在某一方面做到极致就会产生自信,如果你在工作中给对方留下一个自信的印象,足以说明你对工作的熟练程度和驾驭能力,当你在这个项目上有了权威,必然形成核心竞争力。

尤其职场女性,更要表现出自信,你的自信一定程度上体现出企图心,是每个老板都喜欢的,重建自信心是走向成功第一步。

即使有时候你表现不出自信,那么适当伪装自信,伪装自信只要做这两点:一是清晰表达自己的意见和想法,表达的过程体现你的胸有成竹,就是你自信的表现。二是讲话的时候直视对方眼睛,不要躲避别人眼神,正视别人的眼神体现自己讲的就是事实,容易赢得别人信任。三是用积极行动证明自己,不断借用“小世界”理论给自己暗示我与他之间有联系,表达自己的自信。

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