1、说话要从对方的利益出发
买了一箱水果，但太多你吃不完，希望分给朋友吃，应该怎么说?
常规说法:买了一箱橙子，太多了吃不完分你一点吧。
死亡说法:买了一箱橙子，都留着会坏，分你一点吧。
高情商说法:现在天气干燥，要多吃水果补充维生素，所以我给咱俩买了一箱橙子。
2、当客户说你们的产品太贵了
般的回答:一分钱一分货，您不能只看价格高情商的回答:
1）、好东西自然贵，以您的身份，我给您便宜的估计您也看不上。
2）、好贵好贵，就是因为好。所以它才会对您来说能让您喜欢，又能提高您的气质和魅力，多贵都不算贵。
3）、不要看贵，要看对不对。适合你的贵也不贵，不适合您的，再便宜也是贵。
3、事不一定做得漂亮，话一定要说得漂亮
你去店里买吃的，老板如果对着里面的师傅说“给这位小兄弟多加点肉”，你是不是会很开心，想着下次还来?
但事实上，厨房的师傅并没有真的给你多加肉，老板也没让他多加肉，但你还是对这家店以和老板印象都很好。
4、饭局别人敬你酒时，千万别说我不喝酒
你可以回:霸总，您敬我酒，我受宠若惊，我是由于身原因确实不能喝，我真心实意敬您一杯茶，虽然茶水没有度数，但我对您的心意是有高度的。
5、你请人吃饭，客人说菜点多了
你可以回:您好不容易来一次，这饭店我也不熟，也不知道哪些菜符合您的口味，就多点了几道，尝尝看，不合适咱再换。招待不周，请您多包涵。
6、当别人对你说:这次谢谢你帮忙了
你可以回:都是朋友，以后我可能还有不少事儿
要找你帮忙呢。
7、少说“对不起”，多说“谢谢你”。
比如“对不起我迟到了”改成“谢谢你愿意等我”可以让对方把注意力转移。
8、不要总是抱怨。每个人的生活都有各自的苦楚，没人想在这个基础上成为别人情绪的垃圾桶，抱怨太多，不仅身边的朋友会越来越少，运气也会越来越差。
