上周的得到例会，罗振宇提到了从来没有“知内容付费”这个风口，本周又对此进行了深入解读。
罗胖告诉公司所有人要记住，“知识服务”才是风口，重点是“服务”。
为内容付费一直都有，比如传统的教育、出版和传媒业，但是它们并不是服务，像教育，它是一种社会体制，出版，主要是考虑书的“卖相”，本质上还是一种“卖货”的逻辑，而传媒，主要是吸引用户注意。
长久以来，并没有一种真正意义上的“知识服务”，而现在，基于知识的服务终于出现。
那么什么是知识服务？罗振宇给出了下面一种定义：一种针对特定用户，可持续、可交付的解决方案。
得到摒弃了“流量*转化率*客单价”的盈利模式，专注“特定用户”——愿意为知识付费，哪怕一块钱，你付一块钱表明了你的心意，我让你继续买是我的本事，所以，得到珍惜每一个（特定）用户。
得到的“用户观”最重要两点：
1.尊重付费用户；
2.用户是公司最重要的资产。
