这本书帮助我们拆解强大先发影响力内在的作用机理。
——《先发影响力》听后感✨
本书作者罗伯特·西奥迪尼,被誉为“影响力教父”,是著名社会心理学家,全球知名说服力研究权威。已出版百万级畅销书《影响力》。
《影响力》一书告诉我们应该说什么做什么说服他人,而《先发影响力》则在此基础之上,让我们了解说话行事的最佳时机,掌握“注意力转移的艺术”。本书的中文直译名为《预说服》。
作者认为,人是感性的动物,因此先发制人的沟通方式,一是注意力,二是联想。
一、怎样抓住注意力?
1. 预说服的“开关”——最先展示的东西最重要。先入为主,一开始关注什么是非常重要的。
2. 令人不得不服从的“特权瞬间”
正向检验策略——人脑证实容易,证伪则困难
制造焦点瞬间——突出的东西,人们愿意主动分配注意力,被关注的最多的东西显得最重要。
3. 焦点就是原因——此刻的焦点会让人联想到因果关系
4. 三种天然存在的注意力开关
✨性的暗示
✨危险的暗示
✨定向反应(只有在所有影响因素不变的情况下,特定的条件反射才会出现。而人是会被周围环境所影响的,当周围环境改变,定向反应会失效)
5. 留住注意力最有效的办法
与自己有关
蔡加尼克效应(人们在一个事情未完成之前,会对它保持足够高的注意力)
谜之力量
比如,“反驳更有力量”。当跟别人辩论的时候,后发言人所说的话更容易吸引别人的注意力,反驳比陈述更有力量。
二、联想的力量
联想,会潜移默化地在潜意识当中不断地说服别人,获得认同感。最典型的开关就是,“如果什么什么,那么怎么怎么样”。
1. 语言的联想
语言的联想,一是措辞,一个哲学家曾经讲过,要说服别人的时候,最重要的不是理由而是措辞,你的措辞决定着对方能不能够接受你的意见。措辞用得如何,比是否“占理”更重要。第二个是比喻。有时候一个美好的比喻会拯救一个品牌,因为它带来了一个非常正确的联想方式。
2. 情境的联想
外在环境会无声无息的滋养和影响我们,同时,多给自己正面暗示,会给带来更多良性的内在心理体验。
3. 带给人们正向联想的方法
内隐自大——我们觉得跟自己有关的事就总是好。
归属感——给对方带来文化的认同和归属感的时候,他会有正面的联想。
难易程度——要学会去降低对方辨识信息的难度。比如,《思考快与慢》中讲,押韵的东西更加容易被别人相信。
三、怎样令先发影响力失效?
1. 冷静的一个问题,和过度明显的意图,都能够令先发影响力失效。
2. 深入思考能够减少我们被忽悠的概率。
3. 多学哲学、逻辑学,学会批判性思维、证伪思维,都可以帮助我们用理性的头脑明辨是非,摆脱环境和情绪对我们的掌控。
综上言之,通过先发影响力的两大武器——注意力和联想,在传递相关信息之前,就能够抓住别人的注意力,开口之前就奠定胜局。而调整我们的语言措辞,借助环境的调试影响,会帮助我们在潜移默化之间影响对方。在日常的生活和工作中,我们既要善用先发影响力,又要懂得理性深入思考,有逻辑、有判断力地在生活当中做出自己审慎而正确的选择。