“他上课用钉扎我。”小徐说。
“他上课老扭头说话，打扰到我学习。”小吴说
“他今天当值日班长的时候，没有问清什么原因就记了我名字。”小户说。
“今天吃晚饭时，他的菜没吃完就倒进了剩饭桶。我叫他明天在餐厅值日，他说就不值日，随便！”小高说。
……
“他们都和我有仇！”听着眼前一个又一个同学说自己问题的时候，小郑瞪着一双腥红的大眼恨恨地说，“今天好多人在私下里议论我！”说出这句话的时候他眼里的泪水终于忍不住流了出来。
小郑的父母日常关系恶劣，所以小郑处理事情的时候也常常采用简单粗暴的方式，语气从不会和缓。
我知道消极评价对孩子的伤害会有多么大，尤其是他，表面上强悍，实则内在很脆弱。
如果我用消极的评价说他，它会毁掉小郑的自信、乐观，甚至将懦弱与自卑灌输进他的心灵，当然也可能让他对我和其他人永远是仇视的态度。
我能做的就是对小郑进行适时的肯定。让他继续愿意为大家服务――做值日班长(本身是他自己申请当值日班长的)，并且通过不断调整自己的情绪和说话的语气，逐渐改变和同学之间的关系，让他的潜力一点点被挖掘出来才是我要做的。
美国著名画家韦本文这样描述他成为画家的原因:
有一天，母亲留下他及他的妹妹莎莉在家。他发现家里有几瓶颜料，就用来为妹妹画肖像，因而把客厅里弄得又脏又乱。母亲回来后，他没有提到客厅里是如何的脏乱，而是很真诚的赞赏说:“哇！这是莎莉啊！你画得真像！”并亲吻他以示奖励。韦本文说:“那天母亲的亲吻就是我成了个画家。”
人性最奥妙的地方之一，就是渴求赞赏。每一个人都会在得到赞赏时，开心乐意地做更多的事情。当别人称赞我们做得好时，我们会想做的更好。对于孩子，更是如此。
一项研究结果表明，要有四句积极的话，才能弥补一句消极的话对孩子所造成的影响。因此，赞赏是最省力而又最有效的教育方式。世上不存在没有优点的孩子，只要家长、老师愿意去寻求，必能在每一个孩子身上发现他们值得赞赏的地方。
当孩子遭受挫折时，家长、老师肯定的眼神、肯定的话语、肯定的动作，就是他们有效的强心剂。
所以当孩子受到挫折时，家长、老师应该给予积极的回馈，帮助他总结原因，提出改进意见，并加以鼓励。责备和打骂只会加重孩子挫败感的体验，使他越来越自卑或者越来越逆反。
