人跟人交往有一条很重要的原则,叫作适当的愤怒。
该愤怒的时候你没有愤怒,你就会被人认为是软弱可欺,从此关系不再平等,无法再拥有适当的位置。
今天我退了一个团购群,之前经常在里面买东西。前段时间买了一只手表,发货后又被召回,而后迟迟没有发货。
我的手头紧,又看到手表没发货,当然还有我想到自己根本不会去使用这个手表,就想退了。
但是团购长告诉我,已经在陆续发货了(我买的早,就想着肯定发了,于是作罢),她还给我安抚说发货这么晚不好意思巴拉巴拉。一个礼拜后,依然没有收到,我再次提出退款。
这时候,那个团购长推推搡搡,态度极其糟糕,隔着屏幕我都能感受到对面的不满。
事实上,我同样不爽!作为客户,难道我没有退货的权利??迟迟不发货的又是谁?
但我转念一想,也许是团购长那边受到了发货方的压力。愤怒被压制了,但心里有芥蒂。
而后我又买了两样东西,按理来说她应该把充值金退给我,非但没有。这次手表物流到了之后,我去问她要退款,顺便问了她这件事。
她直接来了句忘了,以后再说吧。
心里的火直接往上蹿,极其不爽!
我把群退了。
哈哈自己还是好面子,还给了对方解释,说自己没钱巴拉巴拉。其实完全没必要,对方已经不想服务,解释的意义何在呢?
问题在我,适当的时间没有适当的愤怒,没有以自己的心情排在第一位,而是一味的忍让。毫无意义和价值,只会被人逼到退无可退。
人性的本质就是欺软怕硬。而好的关系一定是自己舒服,而不是一个人一味吃亏。这种关系没有意义。
之前有个室友,去上课就蹭车,回寝室和朋友一起。emo...从来没有提过去充一次电,甚至越来越理直气壮。我内心极度不想载她,有时故意磨蹭不走,她居然也磨着不走。。。我便故意提前走,她磨磨唧唧地回来发现我已经走了,紧赶慢赶去教室就差迟到甚至会迟到。
就算如此,她依旧蹭车。。。充一次电本来我可以骑行3-5天,只要载她最多两天,充一次电花钱不说,我还得费劲儿找充电桩。
事实上,她只要偶尔给我充电或者直接向我付费,我很乐意载她。出于是室友,我没好意思提钱的事儿。
这件事一直让我心里难受,但是就为了别人的看法,一直没有提。
不值得!后来,我拒绝了她的蹭车,轻轻松松神清气爽,就像今天退群一样。