《轻松•富足地共赢》工作坊复盘总结
第一部分：个人的收获与感悟
1、身份定位
第一次没有参加定向直接上岗担任服务义工，身份定位和工作职责未清晰，也没有积极主动询问参加定向的伙伴或团长，也没有深刻理解本次工作坊的方向和目标，而是按照自己的理解和惯性模式行事，于是犯了老师定向的第一大忌：做教练而非保姆。导致第一天前半天的状态完全被小组一位学员带走，忽略了小组其余十几位伙伴不说，中间与其沟通，来回好几次进出会场，影响会场秩序，知道这位学员确定安全不再参加课程，心才收了回来，觉察到自己的模式，遇事非常容易结合，精力被带走，抽离和整体平衡能力需要提升。
2.引发、引爆与引领
工作坊两天，感觉整个场域能量非常高，从张翔导师、到主讲、副讲老师以及上台分享的每一位代表或者临时上场的学员，甚至最后获奖小组代表感人肺腑的发言，以及分享视频等等，都是一种对生命的引发、引爆和引领，这就是团队同频共振的力量。
3.见证
两天的工作坊里，见证了一个个生命的被唤醒、见到了老师、服务义工对每一位学员的用心、支持与付出，课程讲述、分享及体验环境见证了只有想不到没有做不到。
4.信任与借力
本次我还有一个身份，就是担任板书，我觉察到一旦给到自己角色或任务，我会非常认真，提前准备，尽量把各个环境考虑周到，而且做好各种充足准备。课程一开始，我跟主持人联系后先将白板架抬下讲台放在会场左前方，而我自己负责的小组被安排在白板架的对角线，也就是右后方，一旦需要抬展架，我需要绕场半圈去做，于是我选择在群里@坐在一起展架附近的两位义工。@之后没有回复，我的心一直提着，眼睛看着，脑里想着，看到团长猫着腰过去悄悄说了什么，心里稍稍淡定，但依然不敢确定。直到团长走到我这边与她确认后，才把心放回肚里。通过这件事，我也觉察到自己的惯性模式，对团队的信任度需要提升相信这个高质量的义工团既有补位意识，又有补位能力。当我意识到这一点后，不管座位安排在哪个地方，我都非常淡定从容，把注意力和焦点放在连接小组学员上
第二部分 来自年轻管理团队的能量
1.劳教练
作为惧怕权威的我而言，无论年青与否，我都心生敬畏，再加之他是一位不苟言笑，言语犀利的帅哥。
上台后简单的几句话，让我深感作为财务出身的自己非常汗颜，竟然完全没有意识到用数据分析计算活动产出比；更没有想到事先确定目标的重要性，并牢记这根弦，以至于被学员带走后在“无希望”的学员身上耗时耗力，忽视了能够带来产出的多数优质客户。感恩年轻的教练让我再次打破了自己的认知局限：
1）91万，220人，产能0.41万，报课比例
41%，
2）行业标准1：1，优秀1：1.2
3）下次目标：0.45—0.5；0.65—0.7
人数500人，业绩330万—350万
历史永远不会呈现，态度是最重要的。
2.亚宁团长
从第一次听到亚宁老师对星光学员感召的那一刻，心就被她抓走，于是错过第一期星光训练的我，参加了后面的四期。她说话虽然咄咄逼人，但句句吩咐之言。特别是看到“聚”一阶段“学员找自己”环节，她对最后几位学员的鼎力支持，让我看到了自己不敢背后是“小我”在作怪，我也深深意识到“忘我”支持学员的心才是最大的底气。
言语虽然不多，但感觉我们真的是一伙的，她说第一次大练兵场，焦点在传承导师身上，瞬间触及泪点。她坚定地说方向不对，努力白费；同时告诫我们“当你不能贡献的时候，就请闭嘴。”
这些话我都会牢记在心，并且时时提醒自己，不光知道还要作为行为准则在日常生活中去践行，必要的时候我也要说给那些“拼命爱孩子”的父母，在她身上，我见证了什么是“勇者无惧”！
她就是我心中的楷模，更是我生命中的贵人，她对我的引发、引爆和引领，不仅限于过去和现在，还有将来，感恩遇见，只为成全！
3.马龙飞
马龙飞老师是众多人的粉丝，作为五十出头的我，只能暗地里做他的宽粉，他一开口再度令我震撼：
首先，对业绩数据的分析一下子让思路清晰了很多，也进一步理清了自己想要达成导师包括其他目标的思路和关注点，
其次，关于整体课程能量的思路，完全可以用石破天惊几个字来形容，一下子点醒“梦中人”：
第一.讲师能量
A.个人影响力
B.内容输出
c.场域把控
有目共睹，最高水准。
第二、会场能量
包括灯光、布场、座次安排等等
第三、主持能量
包括：热场、串场、助教及DJ的配合与协助
第四、助教能量
本次已经是最高水准，院长、传承人等等，心聚在一起，追求价值目标一致。
第五、团队能量
公司管理团队、工作人员、合作伙伴等，无可厚非。
第六、学员能量
需要筛选，保证品质，去向轻松、高效；对报读数据进行细分，分析各层级学员报读情况，是老学员开发还是新学员的拓展。
第七、氛围能量
包括主持讲师、上台下台的聚合与分散，提升自信时，切忌自嗨，是否做到“聚是一团火，散是满天星”。
第八、视觉能量
包括义工着装、灯光等等是否全然助力主题
第九、听觉能量
音乐是否与场域匹配，宏伟、宏大，满足不同需求。
第十、感觉能量
让所有人感觉好，分析每一个如何做到位。
A.学员：被成交学员、未被成交学员
B.老师、服务义工等
最让我佩服的是他对老师的那份深入骨髓的感恩令我动容、动情、动心，他说老师再怎么努力也不可能掌控全局，老师已经把自己全部奉献出来了，他用一个图，一个人进入能量场圈中如何被影响非常直观、清晰，一目了然，且相当震感。
4.大军老师
只有深深地感叹，后生可畏，前途无量。
第三部分：待提升部分
1.工作坊的目的务必保证所有工作人员清晰；
2.目标清晰后必须上传下达，确保上下同一个声音：总院、分院、会长、执行师；
3.定向清晰明确，确保每一位义工清晰各自的工作职责、工作内容，特别是未参加定向人员；
4.各层级人员意愿度和积极性调动与感召；
5.学员海选注意事项：根据目标确定筛选意向学员；
6.学员提前情感联络、建立信任；
7.学员分组：以分院为单位进行分组，送学员的分院建议本平台带组；
8.特殊情况由其他人员带组，提前联系了解熟悉学员情况，对于一些特殊学员，不建议入场；
9.会场座位安排尽量整齐化一；
10.请提前分组，避免分组时间长，影响晚上联系学员；
11.跑麦义工需要眼观六路耳听八方，及时递麦且保持麦电量充足，开麦递出；
12.拍照环节可以更紧凑一些；
13.会场卫生需要更整洁，带组义工以身作则，确保走时比来时更好；
14.服务义工台桌面保持整洁；
15.体验环节灯光调试及时适中；
16.服务义工着装与工作坊主题合身、匹配度；
17.会场整体布置与主题匹配度；
18.提问回答环节奖品由带组义工领取发放，缺乏仪式感；
19.会场过长，后排的学员看不清板书内容；
20.服务义工的学员牌等发放不太及时；
21.主持人、服务义工存在自嗨情形；
22.午餐问题部分学员未被安排妥当；
23.小组服务义工纪律，状态调整问题；
24.销售痕迹有些明显，与传统文化提倡不吻合；
25.分享环节秩序可以提升；
26.多增加“完成一条路学员分享”环节，比讲很多内容更重要；
27.增加小组分享交流频次与时间；
28.中场休息时，场外水果果盘丰盛，课程开始后一片狼藉；
29.会场大，部分学员未到或者晚到，中间空椅子较多需要及时清理；
30.服务义工只负责小组学员，相互协作力量可以提升。
