1,背景分析
辣妈帮是一家专注于移动互联网业务的公司,成立于2011年12月,总部位于中国广东深圳,公司拥有辣妈帮、辣妈商城、孕期伴侣、荷花亲子等多款移动产品。公司于2012年5月推出辣妈帮,迄今为止,辣妈帮已获得了用户6000万,日活480万。孕期伴侣是专门针对孕期和新生儿养护的工具。目前团队近500人,团队一部分来自硅谷、腾讯、百度、阿里巴巴等顶尖互联网公司。
2,产品简介
体验时间:2016.3.6下午
手机版本:iOS 5s
辣妈帮版本:v7.2.02(build 24)
辣妈帮是一个集合妈妈生活 时尚 购物 育儿 情感 瘦身 美食 两性健康 等话题分享 交流 学习的社交+电商平台,同时通过相应的运营活动连接线上与线下,打通两端场景,更好的服务于辣妈们的生活。辣妈帮以“辣”的生活态度,“帮”的形式打造了新时代辣妈们的深度沟通交流模式。辣妈帮里帮派林立,同城、附近、育儿、瘦身、美妆、情感、美食、打击小三、两性健康等等。你可以加入任意帮派,也可以建立热门话题,结交来自全国各地的志同道合者。
产品定位分析:社交+电商
用户群体:年轻妈妈
3,运营情况
运营活动:聊天消息中push窗推送频繁,辣妈生活话题广泛有趣有料,添加向专家提问的入口,为孕期妈妈们提供一定的专业医疗辅助,是母婴行业向医疗化方向发展的一个趋势。商城中的辣妈优惠活动多多,在用户对平台产生信赖的基础上,刺激用户购买。整个平台在运营策略上以内容运营为主,辅助活动优惠
4,产品设计
主要版块
辣妈帮:加入个人感兴趣的帮派,寻找志同道合的人,分享个人育儿心得等,大家互帮互助。兴趣方向包括辣妈 孕育 生活 爱购 同城。发布话题 发布活动 提问专家 绑定淘宝店铺发布淘宝商品。
消息:基于移动社交背景的应用,消息模块作为一级入口,方便社交用户沟通交流促活。分为通知 聊天 关注。
成长:专为孕妈们开辟的有关宝宝成长内容的版块,以内容运营+向专家提问为主。
辣妈福利:爱活动,通过制造不同兴趣话题利用奖品激励辣妈们参与,让妈妈们的生活不再单调; 线下活动 ,举办同城活动,达到一定等级的用户才可发布活动,采用女王计划 辣妈下午茶 精品下午茶 星妈访谈等话题调动用户的积极性,参与到线下活动中,做到线下线上平台的链接与打通;直播,主播为医生 专家 时尚大咖 时尚辣妈们分享不同领域的主题; 母婴特卖, 试用中心, 辣妈商城,以电商的形式推荐不同商品, 辣妈商城是辣妈帮旗下自营海外母婴电商特卖,用户可以选购妈妈们共同推荐的直邮产品或免税区产品, 依托用户高活跃度及庞大的信息,辣妈商城使用“C2B2C众荐”模式,为用户提供优质商品。另外还有功能简单的孕育工具等。
5,优势与劣势
以移动社交发展而来的社交+电商模式,丰富了妈妈们的孕期生活,提升了用户体验,容易增加用户粘性,但是母婴行业是一个大的领域,在任何一个细分英语垂直发展都需要长期深耕,社交话题很多也很广泛,在话题专业性深度上还有待考证与深挖。
6,总结
辣妈帮是母婴行业移动社交+电商转型成功的模范,电商是工具类产品商业变现的常用方式。