昨天听到了好消息，心情格外地好。然后下午上班，格外地开心。面待微笑地招待每一个客人。还得到了客人的表扬，心里乐滋滋地。
之前我是一个不苟言笑的人，没情趣，不喜欢开玩笑，也开不起玩笑，有时还会和别人翻脸。我不喜欢你，我就会表现在脸上，朋友说我沉府不够，像个小孩子脾气上来六亲不认，后来看到卡耐基的一篇文章，关于笑的好处，深有感触，并开始对周围的人微笑一下。之后朋友们又说，刚开始还会被你的暴脾气所吓到，但你总是笑嘻嘻地，让人想亲近，接触以后，觉得你善良可爱……我不好意思地说，我没有你说的那么好。原来我也是有优点的，微笑让我结交了蛮多朋友。
之后我又把微笑用在工作上，这不就像昨天，我微笑的面对每一个进来的顾客，有个客人说，以前都没有给过一个袋子，今天怎么给了袋子装？我说袋子收费的，但你这是几瓶冰啤酒，我就给你拿个不要钱的保鲜袋装。他说，谢谢。然后又回头看看还有什么要买，后来又买牙膏牙刷日用之类的，说家里好像没有了。我微笑地对他说：“欢迎下次观临！”还有一个老顾客，经常来买香烟，昨天他对我说：“每次看到你都笑呵呵的，看得真舒服！”我又呵呵笑起来。还有一个拿提货单的阿姨对她的中学生女儿说：你看这个姐姐，面待微笑，看着就很有福气，服务态度又好，做服务行业就是要这样，要像这个姐姐学习她的工作态度。”她说的我有点不好意思了，我也没做什么，只是当她们进来时，我微笑地说“欢迎光临”然后告诉她们，她们所需的商品的价格性价比，并帮她们拿货。仅此而已，没想到得到这么高的评价，受之有愧啊。……
看，这就是微笑的力量，让我们一起微笑起来，让世界充满爱。
