加入保险业两年多的时间，我一直在思考我能为客户带去什么服务，我能为这个行业做什么样的添砖加瓦。
一步走来，我发现不管是我自己有这样的思考，随着我国保险业的高速发展，越来越多的保险人，对价值营销（不仅仅是顾问式营销，我之前也把它称之为人文营销、人文行销）有更深入的认识。
作为一名保险业务员，保险是我们服务的起点，让客户明明白白的买保险，是我们的责任。让客户及时拥有保险，避免客户因为一直拖延，或者拒绝，再买时已经不能买，从而造成不可挽回的损失，实在是一大憾事。
在保险之内，很重要的工作是掌握产品的特点，熟悉公司的投保规则与各项要求，再以通俗易懂的语言，让客户能够比较快的了解我们所提供的保障方案，从而很快地决定投保。
这样的能力，需要我们耐得住寂寞，耐得住压力，不断地打磨。就像相声演员，需要不断的训练，不断地在表演过程中积累实战经验，才能把嘴皮子的功夫练到炉火纯青。
在保险之外，我们也有很多事情可以做。保险是风险管理当中最末的损失补偿这一环，我们绝不能说风险多发生，保险一补了之就完事了。
在健康管理领域，前几年我国提出“健康中国2030战略”，在这个战略当中，既有前端的健康预防、健康教育工程，也有中端的医疗改革，中医药发展的工作，也有后端健康保障的提升。
我个人理解的保险，特别是医疗健康保险，是健康管理的终端一环，我们要不断往前延伸服务，提高民众的健康意识，增加健康服务的手段，为健康中国战略而奋斗。
我们现在在做的工作：
1，基因检测
2，客户体检
3，特定疾病检测（甲状腺检测，碳13检测等）
4，线上线下的健康讲座（如邀请乳腺癌预防方面的郑锐先生举办讲座，另公司打造【乐享健康】平台）
5，24小时电话医生服务
6，国际第二诊疗意见
7，空中120重疾急难救援服务
……
我们的保险工作只是幸福生活的『一』个环节，如果要让更多人拥有幸福安宁的生活，作为保险人，就从这个一展开去，思考了一位客户提供哪些更有价值的服务。
其他行业的人，也从本行业的一，展开去思考和行动。
曾和一位在省妇保工作的朋友探讨人生幸福的四个保障。
一，身体保障
二，财务保障
三，心灵保障（关系保障）
四，环境保障
这四个方面，缺一不可。
